Para veres os planos disponíveis, visita: https://www.gigsky.com/pt/esim-subscription
Quando começa a minha subscrição?
A tua subscrição começa assim que o pagamento for confirmado.
O que acontece se o meu pagamento falhar?
Vamos tentar processar o pagamento novamente e avisar-te. Se falhar após a terceira tentativa, o teu plano ficará em pausa até o pagamento ser concluído.
Que métodos de pagamento são aceites?
Podes pagar com cartões de crédito, criptomoedas e Apple Pay.
Posso pedir reembolso se cancelar antes do tempo?
Não são feitos reembolsos após a compra, mas podes cancelar a renovação a qualquer momento. Para mais detalhes, consulta os nossos Termos e Condições.
É mesmo ilimitado e o que significa utilização justa?
Sim. Terás sempre dados durante o período pago. Quando usares a tua franquia mensal de dados em alta velocidade, a ligação continua a uma velocidade reduzida até ao final do mês. Para mais informações, consulta os nossos Termos e Condições.
Posso usar os meus dados em qualquer lugar?
Sim. O teu eSIM funciona em redes suportadas em todo o mundo, garantindo-te ligação sem surpresas de roaming em mais de 120 países; não inclui cruzeiros, offshore ou voos.
O meu plano renova-se automaticamente?
Sim. Todos os planos estão configurados para renovação automática no final de cada mês, mas podes desativar a renovação automática se preferires. Também vais receber um email de confirmação sempre que o pagamento da renovação for bem-sucedido.
Os dados não usados passam para o mês seguinte?
Não. O saldo de dados expira no final de cada mês.
O que está incluído na subscrição?
Cada plano dá-te uma quantidade fixa de dados em alta velocidade por mês (25GB, 50GB ou 75GB). Mesmo que uses tudo, continuas a ter acesso ilimitado a uma velocidade reduzida – nunca ficas sem ligação.
Posso cancelar a minha subscrição?
Sim. Podes cancelar quando quiseres antes da próxima renovação. Podes cancelar a tua subscrição diretamente na app GigSky:
Abre a app GigSky e inicia sessão.
Vai a Os Meus Planos.
Procura a subscrição GigSky One que queres cancelar.
Seleciona Ver Detalhes.
Toca em Cancelar Subscrição.
Escolhe o motivo do cancelamento e depois toca em Cancelar para confirmar.
Posso alterar a minha subscrição se precisar de mais ou menos dados por mês?
Sim. Podes alterar a tua subscrição na app. A alteração será feita no início do próximo período de faturação.
Tenho de assinar um contrato?
Não. As nossas subscrições são flexíveis.