我不小心重複購買了同一個方案
如果你不小心重複購買了同一個方案，可以直接透過 GigSky App 或網頁入口申請退款。
申請退款
打開 GigSky App 或登入你的網頁帳戶。
前往 交易紀錄。
選擇重複購買的項目。
點選 申請退款。
依照畫面指示檢查是否符合資格並提交申請。
如果你的申請需要進一步審查，系統會引導你進行下一步。
我不認得的 GigSky 扣款
如果你發現有一筆 GigSky 扣款你不認得，請先確認這張付款卡是否有在其他 GigSky 帳號（例如家人或你管理的其他帳號）上使用過。
如果你仍然認為這筆扣款未經授權，請聯絡 GigSky 客服。
為了協助我們調查，請提供：
交易的日期和時間
付款卡的最後四碼
扣款金額
任何有助於辨識這筆交易的其他資訊
貼心提醒
重複購買的項目有機會自行申請退款。
未經授權的扣款會由我們的客服團隊個別審查。
在向銀行提出爭議前，請先聯絡 GigSky，我們有機會更快協助你解決問題。