我可以在新裝置上使用我的 GigSky 方案嗎？
可以！如果你換了新手機或其他支援 eSIM 的裝置，你可以繼續使用你的 GigSky 方案。
你只需要從舊裝置移除 eSIM，然後在新裝置上安裝新的 GigSky eSIM。
如何將你的 GigSky eSIM 轉移到新裝置
步驟 1：從舊裝置移除 eSIM
打開裝置的設定。
依照你的裝置，前往行動數據或SIM 管理員。
選擇你的GigSky eSIM。
選擇刪除 eSIM或移除 eSIM。
重要：請確保你只移除 GigSky eSIM，不要移除你主要電信業者的 SIM 卡。
步驟 2：在新裝置上登入 GigSky
在新裝置上下載並打開GigSky App。
使用你在舊裝置上使用的同一個 GigSky 帳號登入。
前往我的方案。
選擇你想要使用的方案。
步驟 3：安裝新的 GigSky eSIM
在你選擇的方案上，點選安裝 eSIM。
依照螢幕上的指示安裝新的 GigSky eSIM。
安裝完成後，當你準備好使用方案時，啟用你的 GigSky eSIM。
就這樣！你可以在新裝置上繼續使用你的 GigSky 方案。
如果我把 eSIM 安裝在錯誤的裝置怎麼辦？
別擔心！你不需要再購買新方案或聯絡客服。
你可以按照以下步驟，將 GigSky eSIM 安裝到正確的裝置：
從原本安裝的裝置刪除 GigSky eSIM。
在你想要使用的裝置上打開 GigSky App。
登入你現有的 GigSky 帳號。
前往我的方案並選擇你的方案。
點選安裝 eSIM並依照螢幕指示操作。
你的方案會繼續綁定在你的 GigSky 帳號上，所以你可以在正確的裝置上繼續使用。
重要：你的新裝置必須支援 eSIM 並且已經解鎖。
購買方案時選錯裝置？
如果你在購買方案時選錯了裝置，可以透過 GigSky App 或網頁版申請自助退款。
退款處理完成後：
重新購買方案。
結帳時，選擇正確的目標裝置。
在新裝置上安裝新的 eSIM。
這樣可以確保 eSIM 指派到正確的裝置。
貼心提醒
你的方案會綁定在你的 GigSky 帳號。無論你換裝置或是在錯誤裝置上重新安裝，都不需要再購買新方案。
剩餘流量和方案有效期不會改變。安裝新 eSIM 不會重設你的流量，也不會延長方案到期日。
請先從舊裝置移除 eSIM。在安裝新的 GigSky eSIM 前，請先從舊裝置或選錯的裝置刪除現有的 eSIM。
請使用同一個 GigSky 帳號。在新裝置登入後，可以在我的方案中找到你現有的方案。
你需要網路連線。建議你在下載和安裝新 eSIM 時連接 Wi-Fi。
請確認裝置相容性。你的新裝置必須支援 eSIM 並且已經解鎖，才能使用 GigSky。
你最多可以更換 GigSky eSIM 兩次。如果你已達到更換次數上限，或找不到「安裝 eSIM」選項，請聯絡 GigSky 客服。