安裝 GigSky eSIM 時遇到問題嗎?請嘗試以下步驟來完成安裝。
檢查您的裝置
首先,請確保您的裝置:
支援 eSIM
已解鎖,且可以使用其他供應商的 eSIM
已連接到穩定的 Wi-Fi 網路
運行的是最新版本的作業系統
檢查您的 eSIM 數量限制
有些裝置對於可儲存或同時啟用的 eSIM 數量有限制。
如果您的裝置已達到 eSIM 數量上限,請移除不再需要的舊 eSIM,然後再嘗試安裝。
重要提醒:除非 GigSky 支援團隊建議,否則請勿移除您的 GigSky eSIM。
再次嘗試安裝 eSIM
重新啟動您的裝置。
打開 GigSky App,進入 我的方案。
選擇您的方案,然後點選 安裝 eSIM。
依照螢幕上的指示完成安裝。
如果您要在其他裝置上安裝 eSIM,請使用 GigSky App 中提供的 QR 碼或啟用碼。
還是無法安裝 eSIM?
如果您已嘗試上述步驟仍無法安裝 eSIM,請聯絡 GigSky 支援團隊。為了讓我們更快協助您解決問題,請提供:
您的裝置型號及作業系統版本
任何錯誤訊息的截圖
與您的 GigSky 帳號相關聯的電子郵件地址
您嘗試安裝的方案

