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管理裝置與 eSIM

切換裝置?了解如何在新裝置上設定GigSky並管理您的eSIM。

你可以在多支手機或平板上使用同一個 GigSky 帳號。不過,每個裝置都需要各自的 GigSky eSIM 和數據方案。

在新裝置上設定 GigSky

換了新手機或平板嗎?請按照以下步驟設定 GigSky:

  1. 檢查你的裝置。請確認裝置已解鎖且支援 eSIM。

  2. 在新裝置上安裝 GigSky App,並使用你現有的 GigSky 帳號登入。

  3. 選擇你的目的地和數據方案。

  4. 結帳時,前往訂單摘要,並選擇新 eSIM 裝置作為目標裝置。

  5. 完成購買後,依照螢幕上的指示安裝新的 eSIM。

可以把我的 eSIM 轉移到其他裝置嗎?

不行。GigSky eSIM 無法從一個裝置轉移到另一個裝置。

如果你已經換了新裝置,且不再使用舊裝置,請聯絡 GigSky 支援,申請為新裝置發送新的 eSIM。

重要提醒:在聯絡支援前,請確定你不會再在舊裝置上使用該 eSIM。如果你還想繼續用舊手機,我們無法將該 eSIM 轉移或重新發送到其他裝置。

買錯裝置的方案了嗎?

如果你買錯了裝置的方案,可以透過 GigSky App 或網頁版申請自助退款。

退款處理完成後:

  1. 重新購買方案。

  2. 結帳時,選擇正確的目標裝置。

  3. 依照指示在新裝置上安裝 eSIM。

貼心提醒

  • 你的 GigSky 帳號可以在多個裝置上使用。

  • 每個裝置都需要自己的 eSIM 和數據方案。

  • GigSky eSIM 無法在裝置間移動。

  • 如果你要為新裝置購買方案,請在結帳前確認選擇了正確的目標裝置。

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