GigSky 支援哪些付款方式？
您可以根據您的裝置和所在地區，使用多種付款方式購買 GigSky 方案。這些方式包括：
信用卡或金融卡
PayPal
Apple Pay
加密貨幣
GigSky Credit
在結帳時，您會看到可用的付款方式。
可以用哪些貨幣付款？
GigSky 目前支援：
美元（USD）
加幣（CAD）
歐元（EUR）
英鎊（GBP）
日圓（JPY）
您可以在 GigSky App 或網頁版的 個人資料詳情 中更改偏好的貨幣。
為什麼我的付款被拒絕？
您的付款可能因以下幾個原因被拒絕，例如：
付款資料填寫錯誤。
帳戶餘額不足。
您的銀行因安全理由阻擋了這筆付款。
您的卡片未開啟線上或國際交易功能。
請先再次確認您的付款資料。如果資料正確但仍被拒絕，請聯絡您的銀行或發卡機構了解詳情。
可以用 PayPal 或 Apple Pay 付款嗎？
可以。只要您的裝置支援且有提供，您就可以使用 PayPal 或 Apple Pay 付款。
結帳時顯示的付款選項，會依您的裝置和地區有所不同。
可以用加密貨幣付款嗎？
可以。如果有提供，您可以在結帳時選擇 電子錢包、加密貨幣及其他 來使用加密貨幣付款。
支援的加密貨幣和網路可能會有所不同。
可以用 GigSky Credit 付款嗎？
可以。如果您的帳戶有 GigSky Credit，結帳時會自動套用於符合資格的消費。
什麼是 GigSky Credit？
GigSky Credit 是您帳戶中的點數，可用於未來符合資格的消費。
如果您因核准退款獲得 GigSky Credit，這些點數會立即可用。
GigSky Credit 會過期嗎？
不會。您的 GigSky Credit 不會過期，會一直保留在帳戶中，直到您用於符合資格的消費為止。
GigSky Credit 可以兌換現金嗎？
不行。GigSky Credit 無法兌換成現金，只能用於購買符合資格的 GigSky 商品或服務。
我要如何申請退款？
您可以直接在 GigSky App 或網頁版申請符合資格的退款：
點選右上角的 圓形個人頭像。
進入 交易紀錄。
選擇您想要退款的消費紀錄。
點選 申請退款。
我符合退款資格嗎？
每一筆退款申請都會根據您的消費內容及遇到的問題進行審核。
有些退款申請可以直接透過自助流程立即完成，其他則可能需要進一步審查。
我的退款會退到哪裡？
根據您的交易情況，核准的退款可能會退回原付款方式，或以 GigSky Credit 形式發放。
在退款流程中，您會看到可選的退款方式。
退款需要多久？
如果退款退回原付款方式，實際入帳時間會依您的銀行或發卡機構而有所不同，通常需數個工作天。
如果退款以 GigSky Credit 發放，會立即存入您的帳戶。
我不小心重複購買同一方案，該怎麼辦？
如果您不小心重複購買同一方案，可以針對重複的消費申請退款：
點選右上角的 圓形個人頭像。
在 GigSky App 或網頁版進入 交易紀錄。
選擇重複的交易紀錄。
點選 申請退款。
我看到一筆不明的 GigSky 扣款，該怎麼辦？
請先確認您的卡片是否有被用在其他 GigSky 帳戶（例如家人帳戶）。
如果仍無法確認這筆扣款，請聯絡 GigSky 支援團隊協助查詢。
如果付款一直無法成功，該怎麼辦？
請先確認您的付款資料是否正確。如果結帳時有其他付款方式，也可以嘗試改用其他方式。
如果您的銀行確認卡片沒有問題，但仍無法完成購買，請聯絡 GigSky 支援團隊協助處理。
貼心提醒
您可以直接在 GigSky App 處理多數付款及退款相關問題。自助服務功能包括：
申請符合資格的退款。
查詢付款紀錄。
管理您的 GigSky Credit。
這通常是最快速又方便的方式，無需聯絡客服。