O que é o Benefício Visa GigSky?
O Benefício Visa GigSky oferece aos titulares de cartões Visa elegíveis dados móveis gratuitos e descontos exclusivos em planos GigSky.
Os benefícios disponíveis dependem do seu cartão Visa e da sua elegibilidade.
Como posso verificar se o meu cartão Visa é elegível?
Abra a app GigSky e toque em Benefícios Visa.
Introduza os dados do seu cartão Visa elegível para concluir a verificação. Se o seu cartão for elegível, verá os benefícios disponíveis para si.
Quantos dados gratuitos recebo?
A quantidade de dados gratuitos depende do seu cartão Visa elegível.
Depois de verificar o seu cartão na app GigSky, verá os planos e benefícios disponíveis para si.
Recebo descontos noutros planos GigSky?
Sim. Os titulares de cartões Visa elegíveis podem receber descontos de até 30%, dependendo do cartão Visa.
O desconto é aplicado automaticamente no checkout — não é necessário código promocional.
Posso adicionar mais dados ao meu plano Visa gratuito?
Não. Os planos Visa gratuitos não podem ser recarregados.
Se for elegível para outro benefício Visa, pode resgatá-lo. Caso contrário, pode adquirir um plano GigSky separado.
Posso resgatar o meu Benefício Visa antes de viajar?
Sim. Recomendamos que resgate o seu benefício e instale o seu eSIM antes de viajar, para estar pronto a ligar-se assim que chegar ao destino.
Resgatar o meu Benefício Visa ativa o plano imediatamente?
Não. O seu plano Visa gratuito é ativado quando o seu dispositivo se liga pela primeira vez a uma rede suportada num destino elegível, de acordo com as condições do seu plano.
Posso usar mais do que um cartão Visa?
Sim. Pode adicionar vários cartões Visa elegíveis à sua conta GigSky.
Cada cartão elegível pode desbloquear os seus próprios benefícios disponíveis.
O Benefício Visa funciona em navios de cruzeiro?
Não. Os planos Visa gratuitos não incluem conectividade em Cruzeiros, Voos ou Offshore.
No entanto, os descontos Visa elegíveis podem ser usados na compra de planos GigSky Cruise.
O meu desconto Visa expira?
O seu desconto Visa mantém-se disponível enquanto o seu cartão Visa continuar elegível para o Benefício Visa GigSky.
Onde posso usar o meu plano Visa gratuito?
O seu plano gratuito pode ser usado nos destinos elegíveis incluídos no benefício que resgatou.
Para a lista mais recente de países suportados, visite a nossa página de Benefícios Visa.
Nota: Os planos Visa gratuitos não incluem cobertura no seu país de origem nem para serviços de Cruzeiro, Voos ou Offshore.
Posso transferir o meu Benefício Visa para outro dispositivo?
Os benefícios Visa gratuitos não podem ser transferidos depois de serem resgatados.
Se estiver a resgatar um novo benefício e quiser usá-lo noutro dispositivo, selecione Novo Dispositivo durante o processo de resgate e instale o eSIM nesse dispositivo.
O que acontece quando o meu plano gratuito termina?
Quando o seu plano gratuito expira ou esgota os dados, pode:
Resgatar outro benefício Visa disponível (se for elegível), ou
Comprar um novo plano GigSky.
Posso receber um reembolso?
Se tiver algum problema com o seu plano Visa gratuito, por favor contacte o Suporte GigSky.
Vamos analisar o seu pedido e ajudá-lo a resolver a situação. Sempre que apropriado, poderemos restaurar ou reverter o seu benefício Visa.