Com dificuldades em aceder aos dados móveis? O seu APN (Nome do Ponto de Acesso) indica ao seu dispositivo como se ligar à rede de dados móveis da GigSky.
Siga as instruções para o seu dispositivo abaixo.
iPhone
Vá a Definições → Dados móveis ou Definições → Rede móvel.
Selecione o seu GigSky eSIM.
Certifique-se de que a opção Ativar esta linha está ligada.
Toque em Rede de dados móveis.
Confirme que o APN está definido como gigsky.
iPad
Vá a Definições → Dados móveis.
Em Planos de dados móveis, toque em GigSky.
Abra as Definições de APN.
Introduza gigsky como APN.
Importante: Escreva gigsky em minúsculas, sem aspas nem espaços.
Samsung Galaxy
Vá a Definições → Ligações → Redes móveis → Nomes dos pontos de acesso.
Selecione o APN GigSky se aparecer.
Se não aparecer, selecione Adicionar.
Introduza:
Nome: GigSky
APN: gigsky
Guarde o APN e certifique-se de que o novo APN GigSky está selecionado.
Google Pixel e outros telemóveis Android
Vá a Definições → Rede e internet → SIMs → GigSky.
Abra Nomes dos pontos de acesso.
Selecione o APN GigSky, ou crie um novo se necessário.
Introduza:
Nome: GigSky
APN: gigsky
Guarde o APN e certifique-se de que está selecionado.
Informações úteis
O APN GigSky deve ser sempre introduzido como gigsky em minúsculas.
Não adicione espaços nem aspas ao APN.
Os nomes dos menus podem variar ligeiramente consoante o modelo do seu dispositivo e a versão do software.
Se continuar sem conseguir ligar-se depois de verificar o APN, consulte o nosso guia de resolução de problemas para Sem ligação de dados.