Qu'est-ce que l'Avantage Visa GigSky ?
L'Avantage Visa GigSky offre aux titulaires de cartes Visa éligibles des données mobiles gratuites et des réductions exclusives sur les forfaits GigSky.
Les avantages disponibles dépendent de votre carte Visa et de votre éligibilité.
Comment vérifier si ma carte Visa est éligible ?
Ouvrez l'application GigSky et appuyez sur Avantages Visa.
Saisissez les informations de votre carte Visa éligible pour compléter la vérification. Si votre carte est acceptée, vous verrez les avantages auxquels vous avez droit.
Combien de données gratuites vais-je recevoir ?
Le volume de données gratuites dépend de votre carte Visa éligible.
Après avoir vérifié votre carte dans l'application GigSky, vous verrez les forfaits et avantages disponibles pour vous.
Puis-je bénéficier de réductions sur d'autres forfaits GigSky ?
Oui. Les titulaires de cartes Visa éligibles peuvent bénéficier de réductions allant jusqu'à 30 %, selon leur carte Visa.
Votre réduction est appliquée automatiquement lors du paiement—aucun code promo n'est nécessaire.
Puis-je ajouter des données à mon forfait Visa gratuit ?
Non. Les forfaits Visa gratuits ne peuvent pas être rechargés.
Si vous êtes éligible à un autre avantage Visa, vous pouvez l'utiliser. Sinon, vous pouvez acheter un autre forfait GigSky.
Puis-je utiliser mon avantage Visa avant de voyager ?
Oui. Nous vous recommandons d'utiliser votre avantage et d'installer votre eSIM avant de partir, afin d'être prêt à vous connecter dès votre arrivée à destination.
Le fait d'utiliser mon avantage Visa active-t-il immédiatement mon forfait ?
Non. Votre forfait Visa gratuit s'active lorsque votre appareil se connecte pour la première fois à un réseau pris en charge dans une destination éligible, selon les conditions de votre forfait.
Puis-je utiliser plusieurs cartes Visa ?
Oui. Vous pouvez ajouter plusieurs cartes Visa éligibles à votre compte GigSky.
Chaque carte éligible peut débloquer ses propres avantages.
L'Avantage Visa fonctionne-t-il sur les bateaux de croisière ?
Non. Les forfaits Visa gratuits n'incluent pas la connectivité en croisière, en vol ou en mer.
Cependant, les réductions Visa éligibles peuvent être utilisées pour l'achat de forfaits Croisière GigSky.
Ma réduction Visa expire-t-elle ?
Votre réduction Visa reste disponible tant que votre carte Visa est éligible à l'Avantage Visa GigSky.
Où puis-je utiliser mon forfait Visa gratuit ?
Votre forfait gratuit peut être utilisé dans les destinations éligibles incluses avec votre avantage utilisé.
Pour la liste la plus récente des pays pris en charge, consultez notre page Avantages Visa.
Remarque : Les forfaits Visa gratuits n'incluent pas la couverture dans votre pays d'origine ni pour les services Croisière, En vol et Offshore.
Puis-je transférer mon avantage Visa sur un autre appareil ?
Les avantages Visa gratuits ne peuvent pas être transférés après avoir été utilisés.
Si vous utilisez un nouvel avantage et souhaitez l'utiliser sur un autre appareil, sélectionnez Nouvel appareil lors du processus d'activation et installez l'eSIM sur cet appareil.
Que se passe-t-il lorsque mon forfait gratuit expire ?
Une fois que votre forfait gratuit expire ou que vos données sont épuisées, vous pouvez :
Utiliser un autre avantage Visa disponible (si vous êtes éligible), ou
Acheter un nouveau forfait GigSky.
Puis-je obtenir un remboursement ?
Si vous rencontrez un problème avec votre forfait Visa gratuit, veuillez contacter l'assistance GigSky.
Nous examinerons votre demande et ferons le nécessaire pour résoudre le problème. Si besoin, nous pourrons rétablir ou annuler votre avantage Visa.