Une fois que votre forfait de données GigSky est activé, sa période de validité commence.
Votre forfait reste actif pendant le nombre de jours inclus dans votre achat. La période de validité commence à s’écouler dès l’activation de votre forfait, même si vous n’utilisez pas de données, et se termine à la date et à l’heure d’expiration prévues.
Quitter ma destination met-il mon forfait en pause ?
Non. Quitter le pays ou la région couverts par votre forfait ne met pas votre forfait en pause et ne le prolonge pas.
Votre forfait expirera selon sa période de validité prévue, même si vous ne l’utilisez plus.
Comment vérifier la date d’expiration de mon forfait ?
Vous pouvez consulter à tout moment la date d’expiration de votre forfait et le solde de données restant dans l’application GigSky.
Ouvrez l’application GigSky et connectez-vous.
Appuyez sur Mes forfaits.
Sélectionnez le forfait que vous souhaitez consulter.
Votre solde de données restant et la date d’expiration du forfait s’afficheront.
Que se passe-t-il lorsque mon forfait expire ?
Une fois votre forfait expiré, il ne peut plus être utilisé.
Selon votre forfait, vous pouvez :
Acheter une recharge (si disponible)
Acheter un nouveau forfait GigSky pour votre destination
Bon à savoir
La validité du forfait commence lorsque votre eSIM se connecte pour la première fois à un réseau pris en charge dans une destination couverte.
Les forfaits activés ne peuvent pas être mis en pause.
Désactiver votre eSIM n’arrête pas et ne prolonge pas la période de validité de votre forfait.