Vous avez du mal à activer les données mobiles ? Votre APN (Nom du point d'accès) indique à votre appareil comment se connecter au réseau de données mobiles GigSky.
Suivez les instructions correspondant à votre appareil ci-dessous.
iPhone
Allez dans Réglages → Données cellulaires ou Réglages → Données mobiles.
Sélectionnez votre GigSky eSIM.
Assurez-vous que Activer cette ligne est bien activé.
Touchez Réseau de données cellulaires.
Vérifiez que l’APN est bien défini sur gigsky.
iPad
Allez dans Réglages → Données cellulaires.
Sous Forfaits cellulaires, touchez GigSky.
Ouvrez les Paramètres APN.
Saisissez gigsky comme APN.
Important : Saisissez gigsky en minuscules, sans guillemets ni espaces.
Samsung Galaxy
Allez dans Paramètres → Connexions → Réseaux mobiles → Noms des points d'accès.
Sélectionnez l’APN GigSky s’il apparaît.
Si vous ne le voyez pas, sélectionnez Ajouter.
Entrez :
Nom : GigSky
APN : gigsky
Enregistrez l’APN et assurez-vous que le nouvel APN GigSky est sélectionné.
Google Pixel et autres téléphones Android
Allez dans Paramètres → Réseau et Internet → Cartes SIM → GigSky.
Ouvrez Noms des points d'accès.
Sélectionnez l’APN GigSky, ou créez-en un nouveau si besoin.
Entrez :
Nom : GigSky
APN : gigsky
Enregistrez l’APN et assurez-vous qu’il est bien sélectionné.
Bon à savoir
L’APN GigSky doit toujours être saisi en minuscules : gigsky.
N’ajoutez pas d’espaces ni de guillemets à l’APN.
Les noms des menus peuvent varier légèrement selon le modèle de votre appareil et la version logicielle.
Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter après avoir vérifié votre APN, consultez notre guide de dépannage pour Pas de connexion de données.