GigSky

Vous voyez Pas de service, Pas de signal ou aucune barre de réseau sur votre téléphone ? Il se peut que votre appareil ait simplement besoin d’un peu de temps pour trouver et se connecter à un réseau local compatible.

Cela peut arriver lorsque vous arrivez dans un nouveau pays, traversez une frontière ou rallumez votre téléphone après un vol.

- Assurez-vous d’avoir un forfait GigSky actif qui couvre votre emplacement actuel.

Vérifiez vos paramètres de connexion

- Désactivez le Wi-Fi.
- Assurez-vous que le mode Avion est désactivé.
- Activez votre GigSky eSIM et sélectionnez-la pour les données mobiles.

- Assurez-vous que l’itinérance des données est activée.
- Vérifiez que l’APN est bien défini sur gigsky (en minuscules).

Réglez la sélection du réseau sur Automatique

- Ouvrez les paramètres cellulaires ou réseau mobile de votre appareil.
- Réglez la sélection du réseau sur Automatique.

- Redémarrez votre appareil pour réinitialiser la connexion réseau.

- Attendez jusqu’à 5 minutes pour que votre téléphone trouve et se connecte à un réseau compatible.
- Une fois connecté, essayez d’utiliser à nouveau vos données mobiles.

1. Vérifiez votre forfait
 - Assurez-vous d’avoir un forfait GigSky actif qui couvre votre emplacement actuel.
2. Vérifiez vos paramètres de connexion
 - Désactivez le Wi-Fi.
 - Assurez-vous que le mode Avion est désactivé.
 - Activez votre GigSky eSIM et sélectionnez-la pour les données mobiles.
3. Vérifiez vos paramètres GigSky
 - Assurez-vous que l’itinérance des données est activée.
 - Vérifiez que l’APN est bien défini sur gigsky (en minuscules).
4. Réglez la sélection du réseau sur Automatique
 - Ouvrez les paramètres cellulaires ou réseau mobile de votre appareil.
 - Réglez la sélection du réseau sur Automatique.
5. Redémarrez votre téléphone
 - Redémarrez votre appareil pour réinitialiser la connexion réseau.
6. Laissez-lui quelques minutes
 - Attendez jusqu’à 5 minutes pour que votre téléphone trouve et se connecte à un réseau compatible.
 - Une fois connecté, essayez d’utiliser à nouveau vos données mobiles.

Si vous n’arrivez toujours pas à vous connecter après avoir suivi ces étapes, contactez le support GigSky pour obtenir de l’aide.

Vous voyez « Aucun service » ou « Aucun signal » ? Suivez ces étapes pour reconnecter votre GigSky eSIM au réseau local.

Pas de service ou de signal

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