GigSky

Vous avez des difficultés à installer votre GigSky eSIM ? Essayez les étapes ci-dessous pour l’installer.

Tout d’abord, assurez-vous que votre appareil :

Est débloqué et peut utiliser des eSIM d’autres fournisseurs

Est connecté à un réseau Wi-Fi stable

Fonctionne avec la dernière version du système d’exploitation disponible

- Est compatible avec les eSIM
- Est débloqué et peut utiliser des eSIM d’autres fournisseurs
- Est connecté à un réseau Wi-Fi stable
- Fonctionne avec la dernière version du système d’exploitation disponible

Vérifiez la limite d’eSIM de votre appareil

Certains appareils limitent le nombre d’eSIM pouvant être stockées ou actives en même temps.

Si vous avez atteint la limite d’eSIM de votre appareil, supprimez une ancienne eSIM dont vous n’avez plus besoin puis réessayez l’installation.

Important : Ne supprimez pas votre GigSky eSIM sauf si le support GigSky vous le demande.

Essayez d’installer l’eSIM à nouveau

Ouvrez l’application GigSky et allez dans Mes forfaits.

Sélectionnez votre forfait et appuyez sur Installer l’eSIM.

Suivez les instructions à l’écran pour terminer l’installation.

Si vous installez l’eSIM sur un autre appareil, utilisez le QR code ou le code d’activation fourni dans l’application GigSky.

1. Redémarrez votre appareil.
2. Ouvrez l’application GigSky et allez dans Mes forfaits.
3. Sélectionnez votre forfait et appuyez sur Installer l’eSIM.
4. Suivez les instructions à l’écran pour terminer l’installation.
5. Si vous installez l’eSIM sur un autre appareil, utilisez le QR code ou le code d’activation fourni dans l’application GigSky.

Vous n’arrivez toujours pas à installer votre eSIM ?

Si vous avez suivi les étapes ci-dessus et que vous ne parvenez toujours pas à installer votre eSIM, contactez le support GigSky. Pour nous aider à résoudre le problème plus rapidement, indiquez :

Le modèle de votre appareil et la version de votre système d’exploitation

Une capture d’écran de tout message d’erreur

L’adresse e-mail associée à votre compte GigSky

Le forfait que vous essayez d’installer

- Le modèle de votre appareil et la version de votre système d’exploitation
- Une capture d’écran de tout message d’erreur
- L’adresse e-mail associée à votre compte GigSky
- Le forfait que vous essayez d’installer

Vous avez du mal à installer votre GigSky eSIM ? Suivez ces étapes.

Impossible d’installer votre eSIM ?

Essayez de sélectionner un autre statut.

Aucun ticket ni aucune conversation n’ont été trouvés

Essayez de sélectionner une autre période de création.

Essayez de sélectionner un autre créateur.

Les tickets et les conversations que vous avez lancés via la messagerie apparaîtront ici.

Vous n’avez créé aucun ticket ni aucune conversation

Essayez d’utiliser d’autres mots-clés ou vérifiez s’il n’y a pas de fautes de frappe.

Essayez de sélectionner une autre période de mise à jour.

Essayez d’utiliser d’autres mots-clés ou filtres.

Trouvez réponse à vos questions et obtenez de l’aide auprès des experts de la communauté Intercom

Les conversations que vous avez lancées via le Messenger apparaîtront ici.

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Prototype de réponse tenant compte des articles

Comme vous avez déjà posé des questions sur les invitations, ce prototype de démonstration peut ajouter le suivi : utiliser le sélecteur de rôle avant d’envoyer chaque invitation afin de limiter l’accès aux responsabilités des collègues.

Prototype de suivi limitant les rôles

Ce prototype de démonstration suggère de commencer par votre profil d’espace de travail, d’inviter les membres de l’équipe qui ont besoin d’un accès, puis de connecter les intégrations que vous utilisez.

Prototype de réponse prise en main

Dans ce prototype de démonstration, les intégrations sont configurées à partir des paramètres de l’espace de travail. Choisissez l’intégration, connectez le compte et vérifiez les autorisations activées.

Prototype de réponse intégrations

Dans ce prototype de démonstration, invitez des collègues depuis les paramètres de l’espace de travail, puis choisissez l’accès dont chaque collègue a besoin avant d’envoyer l’invitation.

Prototype de réponse inviter l’équipe

Ce prototype de démonstration n’a pas encore de réponse prédéfinie à cette question. Essayez de demander comment inviter votre équipe ou ouvrir un article source. Aucune API Fin en production n’a été appelée.

Réponse du prototype non disponible

J’ai cette page qui est ouverte. Posez-moi n’importe quelle question à ce sujet et je répondrai en puisant dans les documents.

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