¿Tienes problemas para activar los datos móviles? Tu APN (Nombre del Punto de Acceso) le indica a tu dispositivo cómo conectarse a la red de datos móviles de GigSky.
Sigue las instrucciones para tu dispositivo a continuación.
iPhone
Ve a Ajustes → Datos móviles o Ajustes → Celular.
Selecciona tu GigSky eSIM.
Asegúrate de que la opción Activar esta línea esté habilitada.
Toca en Red de datos móviles.
Verifica que el APN esté configurado como gigsky.
iPad
Ve a Ajustes → Datos móviles.
En Planes de datos móviles, toca GigSky.
Abre Configuración de APN.
Escribe gigsky como el APN.
Importante: Escribe gigsky en minúsculas, sin comillas ni espacios.
Samsung Galaxy
Ve a Ajustes → Conexiones → Redes móviles → Nombres de puntos de acceso.
Selecciona el APN de GigSky si aparece.
Si no lo ves, selecciona Agregar.
Ingresa:
Nombre: GigSky
APN: gigsky
Guarda el APN y asegúrate de que el nuevo APN de GigSky esté seleccionado.
Google Pixel y otros teléfonos Android
Ve a Ajustes → Red e internet → SIMs → GigSky.
Abre Nombres de puntos de acceso.
Selecciona el APN de GigSky, o crea uno nuevo si es necesario.
Ingresa:
Nombre: GigSky
APN: gigsky
Guarda el APN y asegúrate de que esté seleccionado.
Información útil
El APN de GigSky siempre debe ingresarse como gigsky en minúsculas.
No agregues espacios ni comillas al APN.
Los nombres de los menús pueden variar ligeramente según el modelo de tu dispositivo y la versión del software.
Si después de revisar tu APN sigues sin poder conectarte, consulta nuestra guía de solución de problemas para Sin conexión de datos.