¿Ves Sin servicio, Sin señal o no aparecen las barras de red en tu teléfono? Es posible que tu dispositivo solo necesite un poco de tiempo para encontrar y conectarse a una red local compatible.
Esto puede suceder cuando llegas a un nuevo país, cruzas una frontera o enciendes tu teléfono después de un vuelo.
Prueba estos pasos
Verifica tu plan
Asegúrate de tener un plan activo de GigSky que cubra tu ubicación actual.
Revisa la configuración de tu conexión
Apaga el Wi-Fi.
Asegúrate de que el Modo avión esté desactivado.
Activa tu GigSky eSIM y selecciónala para los datos móviles.
Revisa la configuración de GigSky
Asegúrate de que la Itinerancia de datos esté activada.
Confirma que el APN esté configurado como gigsky (todo en minúsculas).
Configura la selección de red en Automático
Abre la configuración de red móvil o celular de tu dispositivo.
Configura la Selección de red en Automático.
Reinicia tu teléfono
Reinicia tu dispositivo para restablecer la conexión de red.
Espera unos minutos
Espera hasta 5 minutos para que tu teléfono encuentre y se conecte a una red compatible.
Una vez conectado, intenta usar tus datos móviles nuevamente.
¿Sigues viendo Sin servicio?
Si después de seguir estos pasos aún no puedes conectarte, contacta al Soporte de GigSky para recibir ayuda adicional.