¿Eliminaste tu GigSky eSIM? No te preocupes, te ayudamos.
No deberías eliminar tu GigSky eSIM después de un viaje. Solo necesitas una GigSky eSIM, y puedes reutilizarla en diferentes planes y destinos de GigSky, incluyendo países, cruceros y ferris.
Si la eliminaste por error o necesitabas quitarla, puedes descargar un reemplazo directamente desde la app de GigSky.
Obtener una nueva eSIM
Abre la app de GigSky y ve a Mis planes.
En tu plan activo, toca Obtener nueva eSIM.
Selecciona el motivo por el que se eliminó tu eSIM original y luego toca Enviar.
Volverás a Mis planes. Toca Instalar eSIM.
Sigue las instrucciones en pantalla para completar la instalación.
Información útil
Mantén tu GigSky eSIM instalada después de tu viaje. Puedes reutilizar la misma eSIM para tus futuros planes de GigSky, así que no necesitas instalar una nueva cada vez que viajes.
Puedes solicitar un reemplazo de eSIM hasta dos veces usando este método.
Si ya alcanzaste el límite de reemplazos, contacta al soporte de GigSky.