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GigSky One 訂閱服務常見問題

查看可用方案,請前往:https://www.gigsky.com/zh-TW/esim-subscription

我的訂閱什麼時候開始?

當您的付款完成後,訂閱就會開始。

如果我的付款失敗會怎樣?

我們會再次嘗試扣款並通知您。如果第三次仍然失敗,您的方案將會暫停,直到付款完成為止。

接受哪些付款方式?

您可以使用信用卡、加密貨幣和 Apple Pay 付款。

如果我提前取消,可以退款嗎?

購買後恕不退款,但您可以隨時取消自動續訂。完整細節請參閱我們的服務條款。

真的無限流量嗎?什麼是公平使用?

是的。在您已付費的期間內,您都會有數據可用。當您用完每月高速流量後,剩下的月份會以較低速度繼續連線。完整細節請參閱我們的服務條款。

我可以在任何地方使用我的數據嗎?

可以。您的 eSIM 可在全球支援的網路上使用,讓您在超過 120 個國家輕鬆連線,不會有漫遊費用驚喜;不包含郵輪、離岸或機上。

我的方案會自動續訂嗎?

會的。所有方案預設每月自動續訂,您也可以選擇關閉自動續訂。每次續訂付款成功後,您都會收到 email 確認。

未用完的流量會累積到下個月嗎?

不會。您的流量餘額會在每月底到期。

訂閱內容包含什麼?

每個方案每月都會提供固定高速流量(25GB、50GB 或 75GB)。即使用完高速流量,您仍可無限使用較低速的數據,不會被斷線。

我可以取消訂閱嗎?

可以。只要在下次續訂前隨時取消即可。您可以直接在 GigSky app 內取消訂閱:

  1. 打開 GigSky app 並登入。

  2. 進入 我的方案。

  3. 找到您想取消的 GigSky One 訂閱。

  4. 選擇 查看詳情。

  5. 點選 取消訂閱。

  6. 選擇取消原因,然後點選 取消 以確認。

如果我每月需要更多或更少流量,可以更改訂閱嗎?

可以。您可以在 app 內更改訂閱,變更會在下個帳單週期開始時生效。

需要簽約嗎?

不需要。我們的訂閱很彈性。

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