O seu plano Cruise + Land da GigSky foi criado para que se mantenha ligado tanto no mar como em terra.
Com um único GigSky eSIM, o seu dispositivo liga-se automaticamente à rede suportada mais adequada à medida que viaja. Não precisa de trocar de eSIM nem de alterar as definições de dados móveis.
Enquanto está no mar
Assim que o navio estiver suficientemente afastado da costa, o seu GigSky eSIM liga-se à rede marítima suportada pelo navio.
Na maioria dos cruzeiros, isto acontece depois de o navio sair do porto e estar a cerca de 12 milhas náuticas da costa.
Quando o navio se aproxima do porto
À medida que o navio regressa à costa, o seu dispositivo pode desligar-se da rede marítima do navio e começar a procurar uma rede móvel local suportada.
É normal haver uma breve interrupção enquanto o dispositivo muda de rede.
Enquanto está em terra
Quando estiver num destino incluído no seu plano Cruise + Land, o seu GigSky eSIM liga-se automaticamente a uma rede móvel local suportada.
Não precisa de:
Trocar de perfil eSIM
Alterar a linha de dados móveis
Comprar outro plano para destinos incluídos
Basta manter o seu GigSky eSIM ligado e o seu dispositivo irá conectar-se sempre que houver cobertura disponível.
Informação útil
Mantenha o GigSky eSIM ligado durante toda a viagem.
Certifique-se de que a Itinerância de Dados está ativada para o seu GigSky eSIM.
A mudança de rede é automática sempre que houver cobertura disponível.
O tempo de ligação pode variar consoante a sua localização e disponibilidade da rede.
Se o seu dispositivo não mudar de rede
Se o seu dispositivo não se ligar automaticamente ao chegar ao destino:
Ative e desative o Modo de Avião.
Reinicie o seu dispositivo.
Confirme que a GigSky está selecionada como linha de dados móveis.
Verifique se o destino está incluído no seu plano Cruise + Land.
Se continuar sem conseguir ligar-se, consulte o nosso guia de Resolução de problemas de conectividade em cruzeiros .