Se o seu pagamento não for bem-sucedido, não se preocupe. A maioria dos problemas de pagamento pode ser resolvida com algumas verificações rápidas.
Se o seu pagamento foi recusado
Experimente o seguinte:
Verifique se os dados do seu cartão de pagamento estão corretos.
Confirme se a morada de faturação corresponde à informação registada junto do emissor do seu cartão.
Certifique-se de que o seu cartão tem saldo disponível suficiente.
Assegure-se de que o seu cartão está habilitado para compras online ou internacionais.
Conclua qualquer verificação ou autenticação solicitada pelo seu banco (como um código de utilização única ou aprovação na sua app bancária).
Experimente outro cartão guardado ou um método de pagamento diferente disponível no checkout.
Ainda com dificuldades?
Se o seu pagamento continuar a ser recusado, contacte o seu banco ou o emissor do cartão. Eles poderão indicar-lhe o motivo da recusa e ajudá-lo a autorizar a compra.
Se o seu banco confirmar que a transação deveria ser bem-sucedida mas continua sem conseguir concluir a compra, por favor Contacte o Suporte GigSky para obter mais assistência.
Importante saber
Um pagamento recusado não significa sempre que o seu cartão é inválido. O seu banco pode recusar uma transação por motivos de segurança ou proteção contra fraude.
Os métodos de pagamento disponíveis podem variar consoante o seu dispositivo, localização e plataforma.