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Não Consigo Resgatar o Meu Benefício Visa

Resolva problemas comuns ao verificar o seu cartão Visa ou ao resgatar o seu benefício gratuito.

Antes de começar

Certifique-se de que está a usar a versão mais recente da app GigSky.

Verifique os dados do seu cartão Visa

Confirme que:

  • O número do seu cartão Visa foi introduzido corretamente.

  • O seu cartão Visa ainda é válido e não expirou.

  • O seu cartão é elegível para o Benefício Visa GigSky.

Se não tiver a certeza se o seu cartão é elegível, contacte o emissor do seu cartão Visa.

Adicione novamente o seu cartão Visa

Se adicionou anteriormente o seu cartão sem concluir a verificação de elegibilidade Visa, os seus benefícios podem não estar corretamente associados.

Para resolver:

  1. Remova o cartão Visa da sua conta GigSky.

  2. Adicione novamente o cartão através da secção Benefícios Visa.

  3. Conclua a verificação de elegibilidade.

Ainda com dificuldades?

Se receber uma mensagem de erro, contacte o Suporte GigSky e inclua uma captura de ecrã do erro.

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