Repor ou Alterar a Sua Palavra-passe
Esqueceu-se da sua palavra-passe GigSky? Não se preocupe. Pode repô-la a partir do ecrã de início de sessão.
Se se lembra da sua palavra-passe atual e apenas a quer atualizar, pode alterá-la nas definições da sua conta.
Repor uma palavra-passe esquecida
Abra a app GigSky ou aceda à app web GigSky.
Selecione Esqueceu-se da sua palavra-passe?
Introduza o endereço de email associado à sua conta GigSky e selecione Enviar email.
Verifique a sua caixa de entrada para o email de reposição de palavra-passe da GigSky.
Não o encontra? Veja na pasta de spam ou lixo.
Abra o email e selecione a ligação para repor a palavra-passe.
Introduza a sua nova palavra-passe e selecione Guardar.
Volte ao ecrã de início de sessão e entre com a sua nova palavra-passe.
Alterar a sua palavra-passe atual
Se sabe a sua palavra-passe atual, pode alterá-la a qualquer momento.
Na app web
Abra os Detalhes da Conta.
Selecione Alterar Palavra-passe.
Introduza a sua palavra-passe atual e a nova palavra-passe.
Guarde as alterações.
Na app móvel
Abra o ícone Conta.
Selecione Alterar palavra-passe.
Introduza a sua palavra-passe atual e a nova palavra-passe.
Guarde as alterações.
Vai receber um email de confirmação no endereço de email associado à sua conta GigSky.
Importante saber
Certifique-se de que introduz o mesmo endereço de email associado à sua conta GigSky ao pedir a reposição da palavra-passe.
Os emails de reposição de palavra-passe podem demorar alguns minutos a chegar. Se não receber, verifique a pasta de spam ou lixo.
Se criou a sua conta GigSky com o início de sessão Apple ou Google, pode não ter uma palavra-passe GigSky para repor. Use o mesmo método de início de sessão que usou ao criar a conta.
Depois de alterar ou repor a sua palavra-passe, utilize a nova palavra-passe na próxima vez que iniciar sessão.