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Domande frequenti sui vantaggi Visa

Risposte rapide alle domande frequenti sul beneficio GigSky Visa.

Cos'è il Vantaggio Visa di GigSky?

Il Vantaggio Visa di GigSky offre ai titolari di carte Visa idonee dati mobili gratuiti e sconti esclusivi sui piani GigSky.

I vantaggi disponibili dipendono dalla tua carta Visa e dalla tua idoneità.


Come posso verificare se la mia carta Visa è idonea?

Apri l'app GigSky e tocca Vantaggi Visa.

Inserisci i dati della tua carta Visa idonea per completare la verifica. Se la tua carta è idonea, vedrai i vantaggi disponibili per te.


Quanti dati gratuiti ricevo?

La quantità di dati gratuiti dipende dalla tua carta Visa idonea.

Dopo aver verificato la tua carta nell'app GigSky, vedrai i piani e i vantaggi disponibili per te.


Ricevo sconti anche su altri piani GigSky?

Sì. I titolari di carte Visa idonee possono ricevere sconti fino al 30%, a seconda della propria carta Visa.

Lo sconto viene applicato automaticamente al momento del pagamento—non è necessario alcun codice promozionale.


Posso aggiungere altri dati al mio piano Visa gratuito?

No. I piani Visa gratuiti non possono essere ricaricati.

Se hai diritto a un altro vantaggio Visa, puoi riscattarlo. Altrimenti, puoi acquistare un altro piano GigSky.


Posso riscattare il mio Vantaggio Visa prima di partire?

Sì. Ti consigliamo di riscattare il tuo vantaggio e installare la tua eSIM prima di partire, così sarai pronto a connetterti appena arrivi a destinazione.


Riscattando il mio Vantaggio Visa il piano si attiva subito?

No. Il tuo piano Visa gratuito si attiva quando il tuo dispositivo si connette per la prima volta a una rete supportata in una destinazione idonea, secondo i termini del tuo piano.

Posso usare più di una carta Visa?

Sì. Puoi aggiungere più carte Visa idonee al tuo account GigSky.

Ogni carta idonea può sbloccare i propri vantaggi disponibili.


Il Vantaggio Visa funziona sulle navi da crociera?

No. I piani Visa gratuiti non includono la connettività su Crociere, Inflight o Offshore.

Tuttavia, gli sconti Visa idonei possono essere utilizzati per acquistare i piani GigSky Cruise.


Il mio sconto Visa scade?

Il tuo sconto Visa rimane disponibile finché la tua carta Visa continua a essere idonea per il Vantaggio Visa di GigSky.


Dove posso usare il mio piano Visa gratuito?

Il tuo piano gratuito può essere utilizzato nelle destinazioni idonee incluse nel vantaggio riscattato.

Per l'elenco aggiornato dei paesi supportati, visita la nostra pagina Vantaggi Visa.

Nota: I piani Visa gratuiti non includono copertura nel tuo paese di residenza né per i servizi Crociere, Inflight e Offshore.


Posso trasferire il mio Vantaggio Visa su un altro dispositivo?

I vantaggi Visa gratuiti non possono essere trasferiti dopo essere stati riscattati.

Se stai riscattando un nuovo vantaggio e vuoi usarlo su un altro dispositivo, seleziona Nuovo Dispositivo durante la procedura di riscatto e installa la eSIM su quel dispositivo.


Cosa succede quando il mio piano gratuito termina?

Quando il tuo piano gratuito scade o esaurisci i dati, puoi:

  • Riscattare un altro vantaggio Visa disponibile (se idoneo), oppure

  • Acquistare un nuovo piano GigSky.


Posso ricevere un rimborso?

Se riscontri un problema con il tuo piano Visa gratuito, contatta l'Assistenza GigSky.

Esamineremo la tua richiesta e lavoreremo con te per risolvere il problema. Se opportuno, potremmo ripristinare o annullare il tuo vantaggio Visa.


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