Le Pass Journée Cruise GigSky vous permet de rester connecté pendant votre croisière avec 500 Mo de données haut débit toutes les 24 heures, puis une connectivité GigSky Essentials une fois votre quota quotidien de données haut débit utilisé.
Votre quota de données haut débit se réinitialise automatiquement toutes les 24 heures pendant la durée de votre forfait, ce qui vous permet de continuer à utiliser les services essentiels sans avoir à renouveler manuellement votre quota quotidien.
1. Qu'est-ce que le Pass Journée Cruise GigSky ?
Le Pass Journée Cruise est un forfait de connectivité pour croisière qui offre :
500 Mo de données haut débit toutes les 24 heures.
Connectivité GigSky Essentials après avoir utilisé votre quota quotidien de données haut débit.
Une réinitialisation automatique du quota de données chaque jour pendant la durée de votre forfait.
Avec GigSky Essentials, vous pouvez continuer à utiliser les applications prises en charge pour les activités essentielles, comme la messagerie, les e-mails, la navigation et les services de VTC, même après avoir épuisé votre quota de données haut débit.
2. Comment acheter un Pass Journée Cruise ?
Suivez ces étapes pour acheter votre forfait :
Ouvrez l'application GigSky et sélectionnez votre destination de croisière.
Choisissez l'option Pass Journée.
Utilisez le curseur pour sélectionner le nombre de jours de couverture souhaité. Le prix s'ajustera en fonction de votre sélection.
Appuyez sur Acheter le forfait et finalisez votre achat.
Assurez-vous de choisir le forfait qui correspond à votre itinéraire de croisière et à vos besoins de connectivité.
3. Comment fonctionne le Pass Journée Cruise ?
Votre Pass Journée Cruise inclut 500 Mo de données haut débit toutes les 24 heures.
Avant d'utiliser 500 Mo : Vous profitez de la connexion haut débit
Après avoir utilisé 500 Mo : Votre connexion passe automatiquement sur GigSky Essentials.
Quand votre quota se réinitialise : Vous recevez automatiquement 500 Mo de données haut débit supplémentaires.
4. Quand mon quota de 500 Mo se réinitialise-t-il ?
Votre quota de données haut débit se réinitialise toutes les 24 heures à partir du moment où votre forfait est activé, et non à minuit.
Par exemple : Si votre forfait s'active à 14h00, votre quota de 500 Mo sera réinitialisé vers 14h00 le lendemain, puis toutes les 24 heures.
5. Que se passe-t-il lorsque j'ai utilisé les 500 Mo ?
Une fois que vous avez utilisé votre quota quotidien de 500 Mo en haut débit, votre connexion passe automatiquement sur GigSky Essentials.
Votre Pass Journée reste actif et vous pouvez continuer à utiliser les services essentiels pris en charge jusqu'à ce que votre prochain quota haut débit soit disponible.
6. Pourquoi mon forfait affiche-t-il « En cours d'utilisation » alors qu'il me reste 0 Mo ?
C'est normal.
Le statut En cours d'utilisation signifie que votre Pass Journée Cruise est toujours actif, mais que vous avez utilisé tout votre quota haut débit pour la période de 24 heures en cours.
Votre connexion passe sur GigSky Essentials jusqu'à la prochaine réinitialisation de votre quota de 500 Mo. Votre forfait s'affichera comme expiré uniquement lorsque la durée totale achetée sera terminée.
7. Qu'est-ce que GigSky Essentials ?
GigSky Essentials offre une connectivité pour certaines applications et activités après avoir utilisé votre quota quotidien de données haut débit.
Selon l'application et l'activité prises en charge, vous pouvez continuer à :
Envoyer et recevoir des messages.
Envoyer et recevoir des e-mails texte uniquement.
Utiliser les applications de navigation compatibles.
Certaines activités, comme les appels vocaux et vidéo, les pièces jointes, le streaming et d'autres fonctionnalités gourmandes en données, ne sont pas incluses dans la connectivité Essentials.
8. Quelles applications sont prises en charge avec le forfait Essentials ?
GigSky Essentials vous permet de rester connecté aux services dont vous avez le plus besoin en voyage.
💬 Messagerie
Applications : WhatsApp, iMessage, Facebook Messenger, Instagram, Telegram
✅ Messages et réactions
❌ Appels vocaux/vidéo, messages vocaux, pièces jointes, localisation en direct, stories, reels, fils d’actualité, sauvegardes
✉️ E-mail
Applications : Gmail, Microsoft Outlook, Apple Mail
✅ E-mails texte uniquement
❌ Pièces jointes, téléchargements, chat, visioconférence, synchronisation en arrière-plan
🗺️ Navigation
Applications : Apple Plans, Google Maps
✅ Recherche de lieux, itinéraires, navigation guidée, découverte des environs
❌ Cartes hors ligne, partage de position, envoi de photos, réservation de table, fonctionnalités avancées en temps réel
🚗 Se déplacer
Applications : Uber, Lyft, Bolt, DiDi Rider
✅ Réserver une course, suivre le chauffeur, gérer les trajets, paiements, reçus
❌ Livraison de colis, location, billets de bus, services étendus
🌐 Traduction
Application : iTranslate
✅ Traduction de texte et de voix
❌ Traduction d’images, packs de langues hors ligne
Remarque : Seules les applications et activités listées ci-dessus sont prises en charge avec GigSky Essentials. Les fonctionnalités non listées nécessitent un forfait de données fixes.
9. Où puis-je vérifier mes données restantes ?
Pour consulter les détails de votre Pass Journée Cruise :
Ouvrez l'application GigSky.
Allez dans Mes forfaits.
Sélectionnez votre Pass Journée Cruise actif.
Les détails de votre forfait affichent les informations disponibles sur votre quota quotidien haut débit, le statut actuel du forfait et sa validité.
Consultez les détails de votre forfait pour savoir si vous utilisez les données haut débit ou GigSky Essentials, et quand la prochaine réinitialisation de votre quota est prévue.
10. Quand dois-je activer mon Pass Journée Cruise ?
Activez votre forfait lorsque vous êtes prêt à l'utiliser.
La durée de votre forfait commence dès son activation, et votre première période de 24 heures de données démarre à ce moment-là.
11. Mon Pass Journée Cruise fonctionne-t-il en mer et à terre ?
La couverture dépend du type de forfait acheté et des destinations incluses.
Forfait croisière uniquement : Offre une couverture en mer sur les navires de croisière compatibles.
Forfait Cruise + Land : Offre une couverture en mer et dans les pays inclus dans votre forfait sélectionné.
Vérifiez les détails du forfait avant l'achat pour confirmer que votre itinéraire est bien couvert.
12. Puis-je obtenir plus de données haut débit avant la réinitialisation de mon quota ?
Oui. Si vous avez besoin de plus de données haut débit avant la prochaine réinitialisation quotidienne, vous pouvez acheter un forfait Standard (Données fixes) supplémentaire via l'application GigSky.
Veuillez noter que vous devrez basculer manuellement entre votre Pass Journée Cruise et le forfait Données fixes selon le forfait que vous souhaitez utiliser.
13. Que se passe-t-il lorsque mon Pass Journée Cruise expire ?
Lorsque la durée achetée de votre forfait prend fin :
Votre Pass Journée Cruise apparaîtra comme Expiré dans Mes forfaits.
La connectivité incluse avec le forfait sera interrompue.
Vous devrez acheter un autre forfait éligible pour continuer à utiliser GigSky.
Vous pouvez sélectionner Acheter à nouveau ou explorer d'autres forfaits disponibles dans l'application GigSky.
14. Puis-je utiliser le Pass Journée Cruise pour le streaming et les appels vidéo ?
Votre Pass Journée Cruise vous offre des données haut débit que vous pouvez utiliser pour vos activités en ligne, dans la limite de votre quota quotidien de 500 Mo.
Le streaming, les appels vidéo, les téléchargements volumineux et autres activités gourmandes en données peuvent rapidement consommer votre quota haut débit.
Une fois votre quota quotidien utilisé, votre connexion passe sur GigSky Essentials, où ces activités ne sont pas prises en charge.