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Je n’arrive pas à utiliser mon avantage Visa

Résolvez les problèmes courants lors de la vérification de votre Visa ou de l’activation de votre avantage offert.

Avant de commencer

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Vérifiez les informations de votre carte Visa

Assurez-vous que :

  • Le numéro de votre carte Visa a été saisi correctement.

  • Votre carte Visa est toujours valide et n'a pas expiré.

  • Votre carte est éligible à l’Avantage Visa GigSky.

Si vous n'êtes pas sûr que votre carte soit éligible, contactez l'émetteur de votre carte Visa.

Ajoutez à nouveau votre carte Visa

Si vous avez déjà ajouté votre carte sans terminer la vérification d’éligibilité Visa, vos avantages peuvent ne pas être correctement associés.

Pour corriger cela :

  1. Supprimez la carte Visa de votre compte GigSky.

  2. Ajoutez à nouveau la carte via la section Avantages Visa.

  3. Terminez la vérification d’éligibilité.

Vous rencontrez toujours des difficultés ?

Si vous recevez un message d’erreur, contactez l’assistance GigSky et joignez une capture d’écran de l’erreur.

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