Vous pouvez demander un remboursement éligible directement dans l’application GigSky ou sur le portail web, sans avoir besoin de contacter l’assistance.
Demander un remboursement
Ouvrez l’application GigSky ou connectez-vous à votre compte sur le web.
Appuyez sur le cercle avec vos initiales en haut à droite.
Allez dans Historique des transactions.
Sélectionnez l’achat que vous souhaitez consulter.
Appuyez sur Demander un remboursement.
Suivez les instructions à l’écran pour vérifier votre éligibilité et soumettre votre demande.
Si votre demande est approuvée, votre remboursement sera traité selon l’option de remboursement disponible pour votre achat.
Selon votre transaction, votre remboursement pourra être effectué sous forme de :
GigSky Credit
Votre mode de paiement d’origine
Bon à savoir
Tous les achats ne sont pas éligibles au remboursement.
L’éligibilité au remboursement est déterminée lors de la demande.
Si votre demande ne peut pas être finalisée en libre-service, vous pouvez contacter l’assistance GigSky pour obtenir de l’aide.
