La mayoría de los planes de datos de GigSky no se pueden extender una vez que han sido activados.

Tu plan permanece activo hasta la fecha de vencimiento programada, aunque no lo estés usando.

Tu plan comienza cuando tu GigSky eSIM se conecta por primera vez a una red compatible en un destino cubierto por tu plan.

Apaga GigSky después de instalarlo. Puedes activarlo en cualquier momento antes de viajar.

Puedes instalar tu GigSky eSIM antes de tu viaje y dejarlo encendido. Cuando llegues a un destino cubierto por tu plan, tu eSIM se conectará automáticamente a una red local disponible, así que no necesitas activarlo manualmente al aterrizar.

Si tu plan de crucero incluye el país desde el que sales, te recomendamos instalar tu eSIM antes del viaje pero mantenerlo apagado hasta que estés a bordo y listo para usarlo.

Por ejemplo, si sales desde EE. UU. con un plan de crucero de América y el Caribe que incluye EE. UU., encender tu GigSky eSIM antes de abordar podría hacer que se conecte a una red compatible y que tu plan comience antes de lo que planeabas.

Para evitar esto:

Importante: La conectividad en cruceros suele estar disponible aproximadamente una hora después de que el barco sale del puerto

En algunas situaciones, el Soporte de GigSky puede revisar solicitudes para extender la fecha de vencimiento de un plan.

Si quieres que revisemos tu solicitud, por favor contacta al Soporte de GigSky e incluye:

Un miembro de nuestro equipo de Soporte revisará tu caso y te informará si es posible una extensión.