Wie kann ich mein verbleibendes Datenvolumen prüfen?
Öffne die GigSky App, tippe auf Meine Tarife und wähle den gewünschten Tarif aus. Dort siehst du dein verbleibendes Datenvolumen, den Status deines Tarifs und das Ablaufdatum.
Kann ich meinen Tarif aufladen?
Wenn dein Tarif Aufladungen unterstützt, kannst du direkt im Bereich Meine Tarife in der GigSky App zusätzliches Datenvolumen kaufen.
Einige Tarife, darunter auch kostenlose Visa-Tarife, unterstützen keine Aufladungen.
Kann ich meinen Tarif verlängern?
Die meisten GigSky Reisedatentarife sind Prepaid und verlängern sich nicht automatisch.
Wenn du mehr Daten benötigst, kaufe einfach einen neuen GigSky Tarif in der GigSky App.
Muss ich jedes Mal eine neue eSIM installieren, wenn ich einen Tarif kaufe?
Nein. Deine bestehende GigSky eSIM kann auch für zukünftige GigSky Tarife verwendet werden.
Wähle beim Kauf eines neuen Tarifs einfach deine vorhandene GigSky eSIM beim Bezahlvorgang aus.
Kann ich meinen Tarif verlängern lassen?
Wenn dein Tarif bereits aktiviert wurde, kannst du den GigSky Support kontaktieren und eine Überprüfung anfragen.
Verlängerungen sind nicht garantiert und werden je nach Einzelfall nach Prüfung deiner Anfrage entschieden.
Kann ich meinen Tarif pausieren?
Nein. Sobald dein Tarif aktiviert wurde, bleibt er bis zum geplanten Ablaufdatum und -uhrzeit aktiv.
Das Ausschalten deiner eSIM pausiert oder verlängert deinen Tarif nicht.
Wann läuft mein Tarif ab?
Dein Tarif läuft nach der Anzahl der Tage ab, die du beim Kauf erhalten hast.
Du kannst die verbleibende Gültigkeit und das Ablaufdatum jederzeit in der GigSky App einsehen.
Was passiert, wenn mein Tarif abläuft?
Sobald dein Tarif abgelaufen ist, kann er nicht mehr verwendet werden.
Je nach Tarif kannst du eventuell eine Aufladung kaufen oder einen neuen GigSky Tarif erwerben.
Kann ich mehr als einen GigSky Tarif haben?
Ja. Du kannst mehrere GigSky Tarife auf demselben Konto und derselben eSIM haben.
Wenn mehrere Tarife dasselbe Reiseziel abdecken, kann immer nur ein Tarif gleichzeitig Aktiv sein.
Wie wechsle ich zwischen meinen Tarifen?
Öffne die GigSky App, gehe zu Meine Tarife, wähle den gewünschten Tarif aus und tippe auf Aktivieren.
Nach der Auswahl wird der Tarif als Aktiv angezeigt.
Verliere ich mein verbleibendes Datenvolumen, wenn ich einen weiteren Tarif kaufe?
Nein. Der Kauf eines weiteren GigSky Tarifs beendet deine bestehenden Tarife nicht.
Jeder Tarif behält sein eigenes Datenvolumen und seine eigene Gültigkeitsdauer. Du kannst in der GigSky App zwischen berechtigten Tarifen wechseln.
Was passiert mit meinem verbleibenden Datenvolumen, wenn ich in ein anderes Land reise?
Der Ablauf-Timer deines Tarifs läuft weiter, auch wenn du das abgedeckte Land oder die Region verlässt. Dein Tarif kann nicht pausiert werden, während du woanders unterwegs bist.
Wenn du vor Ablauf des Tarifs in das abgedeckte Land zurückkehrst, kannst du das verbleibende Datenvolumen bis zum Ablaufdatum weiter nutzen.
Wie kann ich mein Datenvolumen länger nutzen?
Um den Datenverbrauch auf Reisen zu reduzieren:
Nutze WLAN, wann immer es möglich ist.
Deaktiviere automatische App-Updates.
Pausiere Cloud-Backups.
Beschränke Hintergrunddaten für Apps, die du nicht benötigst.
Überwache dein verbleibendes Datenvolumen in der GigSky App.
Siehe Tipps zum Reduzieren des Datenverbrauchs für weitere Möglichkeiten, dein Datenvolumen zu schonen.
Wie weiß ich, wann mein Datenvolumen knapp wird?
Aktiviere GigSky-Benachrichtigungen, um Warnungen bei niedrigem Datenstand zu erhalten.
Du kannst dein verbleibendes Datenvolumen auch jederzeit in der GigSky App prüfen.
Gut zu wissen
Die meisten GigSky Tarife sind Prepaid. Um Unterbrechungen während deiner Reise zu vermeiden, prüfe regelmäßig dein verbleibendes Datenvolumen und die Gültigkeit deines Tarifs in der GigSky App und kaufe bei Bedarf rechtzeitig zusätzliches Datenvolumen, bevor dein Tarif abläuft.