Funktioniert mein GigSky-Tarif auf einer Kreuzfahrt?
Ja. Dein GigSky-Tarif funktioniert auf See, wenn du einen Cruise- oder Cruise + Land-Tarif gekauft hast und dein Kreuzfahrtschiff von GigSky unterstützt wird.
Wann beginnt mein Cruise-Tarif zu funktionieren?
Die Verbindung auf See startet in der Regel, sobald sich dein Schiff etwa 12 Seemeilen (22 km / 14 Meilen) von der Küste entfernt befindet und mit dem maritimen Netzwerk des Schiffs verbunden ist.
Kann ich meinen Cruise-Tarif nutzen, während das Schiff im Hafen liegt?
Wenn du einen Cruise + Land-Tarif hast und dein Ziel abgedeckt ist, kann sich dein Gerät an Land mit einem unterstützten lokalen Mobilfunknetz verbinden.
Mit einem reinen Cruise-Tarif ist die Verbindung im Hafen möglicherweise nicht verfügbar.
Muss ich die eSIM wechseln, wenn ich an Land gehe?
Nein. Dein Cruise + Land-Tarif wechselt automatisch zwischen unterstützten maritimen und lokalen Mobilfunknetzen, sobald eine Abdeckung verfügbar ist.
Muss ich während meiner Reise Einstellungen ändern?
Nein. Lass einfach deine GigSky eSIM aktiviert und stelle sicher, dass Datenroaming eingeschaltet ist. Dein Gerät verbindet sich automatisch mit unterstützten Netzwerken, während du unterwegs bist.
Funktioniert mein Cruise-Tarif auf jedem Schiff?
Nein. Die Verbindung auf See ist nur auf unterstützten Schiffen verfügbar.
Prüfe vor dem Kauf deines Tarifs die aktuelle Liste der unterstützten Schiffe.
Kann ich meinen Cruise-Tarif auf Fähren nutzen?
GigSky bietet spezielle Tarife für ausgewählte Fährbetreiber und Strecken an.
Prüfe vor dem Kauf deines Tarifs die Liste der unterstützten Fähren.
Warum funktioniert mein Cruise-Tarif nicht?
Die häufigsten Gründe sind:
Du bist noch im Hafen oder zu nah an der Küste.
Dein Schiff wird nicht unterstützt.
WLAN ist eingeschaltet.
Die GigSky eSIM ist nicht für mobile Daten ausgewählt.
Datenroaming ist ausgeschaltet.
Wenn du diese Einstellungen überprüft hast und trotzdem keine Verbindung bekommst, sieh dir Fehlerbehebung bei Cruise-Verbindungen an.
Kann ich meinen Cruise-Tarif in meinem Heimatland nutzen?
Nur wenn dein Cruise + Land-Tarif eine Abdeckung in deinem Heimatland beinhaltet.
Ansonsten beginnt die Abdeckung, sobald du ein unterstütztes Reiseziel erreichst.
Kann ich meinen Cruise-Tarif aufladen?
Wenn dein Tarif Aufladungen unterstützt, siehst du die Option in der GigSky-App.
Wenn keine Aufladungen möglich sind, kannst du einen weiteren GigSky-Tarif kaufen.
Funktioniert mein Cruise-Tarif, während ich das WLAN des Schiffs nutze?
Nein. Wenn dein Gerät mit dem WLAN des Schiffs verbunden ist, wird keine mobile Datenverbindung genutzt.
Um deinen GigSky Cruise-Tarif zu nutzen, schalte WLAN aus und verwende deine GigSky eSIM für mobile Daten.
Kann ich mein Handy als Hotspot nutzen?
Ja, wenn dein Gerät Persönlicher Hotspot oder Mobile Hotspot unterstützt.
Beachte, dass alle verbundenen Geräte Daten von deinem GigSky-Tarif verbrauchen.
Gut zu wissen
Die Verbindung auf See hängt von deinem Tarif, dem Schiff und der Route ab.
Die Abdeckung kann je nach Standort und Netzverfügbarkeit variieren.
Für die beste Erfahrung installiere deine eSIM vor der Reise und lasse sie während der gesamten Reise aktiviert.