Wenn deine Zahlung nicht erfolgreich war, keine Sorge. Die meisten Zahlungsprobleme lassen sich mit ein paar schnellen Überprüfungen lösen.
Wenn deine Zahlung abgelehnt wurde
Versuche Folgendes:
Überprüfe, ob die Angaben zu deiner Zahlungskarte korrekt sind.
Stelle sicher, dass deine Rechnungsadresse mit den Daten bei deinem Kartenanbieter übereinstimmt.
Kontrolliere, ob auf deiner Karte genügend Guthaben verfügbar ist.
Vergewissere dich, dass deine Karte für Online- oder internationale Zahlungen freigeschaltet ist.
Führe alle von deiner Bank angeforderten Verifizierungen oder Authentifizierungen durch (zum Beispiel einen Einmal-Code oder eine Freigabe in deiner Banking-App).
Probiere eine andere gespeicherte Karte oder eine andere beim Bezahlvorgang verfügbare Zahlungsmethode aus.
Immer noch Probleme?
Wenn deine Zahlung weiterhin abgelehnt wird, wende dich an deine Bank oder deinen Kartenanbieter. Sie können dir sagen, warum die Transaktion abgelehnt wurde, und dir helfen, den Kauf zu autorisieren.
Bestätigt deine Bank, dass die Transaktion erfolgreich sein sollte, du den Kauf aber trotzdem nicht abschließen kannst, kontaktiere bitte den GigSky Support für weitere Unterstützung.
Gut zu wissen
Eine abgelehnte Zahlung bedeutet nicht immer, dass deine Karte ungültig ist. Deine Bank kann eine Transaktion auch aus Sicherheits- oder Betrugsschutzgründen ablehnen.
Verfügbare Zahlungsmethoden können je nach Gerät, Standort und Plattform variieren.