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Eliminei a minha GigSky eSIM

Saiba como descarregar uma eSIM de substituição se apagar a sua por engano.

Se apagaste o teu GigSky eSIM, podes descarregar um substituto diretamente na app GigSky.

Descarregar um eSIM de substituição

  1. Abre a app GigSky.

  2. Vai a Os Meus Planos.

  3. No teu plano ativo, toca em Obter Novo eSIM.

  4. Seleciona o motivo pelo qual o teu eSIM foi apagado.

  5. Toca em Submeter.

  6. Volta a Os Meus Planos.

  7. Toca em Instalar eSIM e segue as instruções.

Importante saber

  • Podes substituir o teu GigSky eSIM até duas vezes.

  • O mesmo GigSky eSIM pode ser usado em futuros planos GigSky.

  • Não precisas de apagar o teu eSIM depois da viagem.

Precisas de mais ajuda?

Se já atingiste o limite de substituições, contacta o Suporte GigSky.

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