Para usar qualquer eSIM, o seu telemóvel precisa de:
Suportar eSIM
Estar desbloqueado para qualquer operador
A maioria dos telemóveis mais recentes suporta eSIM, mas a compatibilidade pode variar consoante o modelo do dispositivo, o local onde foi comprado e o operador.
Verifique se o seu telemóvel suporta eSIM
Uma das formas mais fáceis de verificar é marcar *#06# no seu telemóvel.
Vai aparecer um ecrã com informações sobre o seu dispositivo. Procure um número EID. Se vir um EID, o seu telemóvel suporta eSIM.
Também pode verificar nas definições do seu telemóvel:
iPhone: Vá a Definições > Rede móvel e procure por Adicionar eSIM ou Adicionar plano móvel.
Android: Vá às definições do SIM ou de rede e procure uma opção para Adicionar eSIM.
A maioria dos dispositivos recentes suporta eSIM, incluindo:
iPhone: iPhone XS, iPhone XR e modelos mais recentes
Samsung Galaxy: Muitos modelos Galaxy S e Galaxy Z, a série Galaxy Note20 e alguns modelos Galaxy A
Google Pixel: Muitos modelos Pixel
Outros: Dispositivos compatíveis selecionados
Atenção: O suporte a eSIM pode variar consoante o modelo, região e operador. Por exemplo, a maioria dos iPhones vendidos na China continental não suporta eSIM.
Para uma resposta mais precisa, utilize o Verificador de Compatibilidade de Dispositivos da GigSky para confirmar o seu dispositivo exato.
Verifique se o seu telemóvel está desbloqueado
O seu telemóvel também precisa de estar desbloqueado para qualquer operador. Isto significa que o seu telemóvel não está limitado a usar cartões SIM do seu operador atual.
Se tem um iPhone
Vá a:
Definições > Geral > Sobre > Bloqueio do Operador
Se aparecer Sem restrições de SIM, o seu iPhone está desbloqueado e pode ser usado com uma GigSky eSIM.
Se aparecer outra mensagem, contacte o seu operador e pergunte se podem desbloquear o seu telemóvel.
Se tem um Samsung
Vá a:
Definições > Ligações > Mais definições de ligação > Estado do bloqueio de rede
Aqui pode verificar se o seu telemóvel está bloqueado ou desbloqueado.
Se tem um Motorola ou outro Android
Os passos podem variar consoante o modelo.
Em alguns Motorola, pode ir a:
Definições > Sobre o telefone > Detalhes do dispositivo > Bloqueio de rede
Se não conseguir encontrar a informação sobre o bloqueio de rede no seu telemóvel, contacte o seu operador e peça para confirmarem se o seu dispositivo está desbloqueado.
Adaptadores eSIM e dispositivos não suportados
A GigSky não pode garantir a compatibilidade com produtos adaptadores de eSIM ou dispositivos semelhantes, incluindo eSIM.me, 5ber, 9eSIM e o router portátil 4G LTE da GL.iNet.