Il tuo piano Cruise + Land di GigSky è pensato per tenerti connesso sia in mare che a terra.
Con una sola GigSky eSIM, il tuo dispositivo si collega automaticamente alla rete supportata più adatta mentre viaggi. Non è necessario cambiare eSIM o modificare le impostazioni dei dati mobili.
Quando sei in mare
Quando la tua nave è abbastanza lontana dalla costa, la tua GigSky eSIM si collega alla rete marittima supportata dalla nave.
Per la maggior parte delle crociere, questo avviene dopo che la nave ha lasciato il porto e si trova a circa 12 miglia nautiche dalla riva.
Quando la nave si avvicina al porto
Quando la nave torna verso la costa, il tuo dispositivo potrebbe disconnettersi dalla rete marittima della nave e iniziare a cercare una rete mobile locale supportata.
È normale avere una breve interruzione mentre il dispositivo passa da una rete all'altra.
Quando sei a terra
Quando ti trovi in una destinazione coperta dal tuo piano Cruise + Land, la tua GigSky eSIM si collega automaticamente a una rete mobile locale supportata.
Non è necessario:
Cambiare profilo eSIM
Modificare la linea dati mobili
Acquistare un altro piano per le destinazioni coperte
Ti basta lasciare attiva la tua GigSky eSIM e il tuo dispositivo si collegherà ogni volta che sarà disponibile una copertura supportata.
Cose utili da sapere
Tieni sempre attiva la GigSky eSIM per tutta la durata del viaggio.
Assicurati che il Roaming dati sia abilitato per la tua GigSky eSIM.
Il cambio rete avviene automaticamente quando è disponibile la copertura.
I tempi di connessione possono variare in base alla posizione e alla disponibilità della rete.
Se il tuo dispositivo non cambia rete
Se il tuo dispositivo non si collega automaticamente dopo l'arrivo a destinazione:
Attiva e poi disattiva la Modalità aereo.
Riavvia il dispositivo.
Verifica che GigSky sia selezionato come linea dati mobili.
Controlla che la tua destinazione sia inclusa nel piano Cruise + Land.
Se ancora non riesci a connetterti, consulta la nostra guida Risoluzione dei problemi di connettività in crociera .