GigSky

Les eSIM GigSky ne peuvent pas être transférées d’un appareil à un autre.

Si vous avez acheté un nouvel appareil et que vous ne comptez plus utiliser l’ancien, l’assistance GigSky peut vous aider à demander une nouvelle eSIM pour votre nouvel appareil.

Avant de contacter l’assistance, assurez-vous que vous n’utiliserez plus votre ancien appareil.

Si vous prévoyez toujours d’utiliser votre ancien téléphone, nous ne pouvons pas transférer ou réémettre la eSIM pour votre nouvel appareil.

Vous avez acheté un forfait pour le mauvais appareil ?

Si vous avez sélectionné le mauvais appareil lors de l’achat de votre forfait, vous pouvez demander un auto-remboursement via l’application GigSky ou l’application web.

Lors du paiement, sélectionnez le bon appareil cible.

Installez la nouvelle eSIM sur votre nouvel appareil.

1. Rachetez le forfait.
2. Lors du paiement, sélectionnez le bon appareil cible.
3. Installez la nouvelle eSIM sur votre nouvel appareil.

Cela garantit que la eSIM est attribuée au bon appareil.

Découvrez quoi faire si vous changez d’appareil ou avez acheté un forfait GigSky pour le mauvais appareil.

Puis-je transférer mon eSIM vers un autre appareil ?

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Prototype de réponse prise en main

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Prototype de réponse intégrations

Dans ce prototype de démonstration, invitez des collègues depuis les paramètres de l’espace de travail, puis choisissez l’accès dont chaque collègue a besoin avant d’envoyer l’invitation.

Prototype de réponse inviter l’équipe

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