Para usar cualquier eSIM, tu teléfono debe:
Ser compatible con eSIM
Estar liberado de operador
La mayoría de los teléfonos recientes son compatibles con eSIM, pero la compatibilidad puede variar según el modelo de tu dispositivo, el lugar donde lo compraste y tu operador.
Comprueba si tu teléfono es compatible con eSIM
Una de las formas más fáciles de comprobarlo es marcando *#06# en tu teléfono.
Aparecerá una pantalla con información sobre tu dispositivo. Busca un número EID. Si ves un EID, tu teléfono es compatible con eSIM.
También puedes revisar los ajustes de tu teléfono:
iPhone: Ve a Ajustes > Datos móviles y busca Añadir eSIM o Añadir plan de datos móviles.
Android: Ve a los ajustes de SIM o de red y busca la opción para Añadir eSIM.
La mayoría de los dispositivos recientes son compatibles con eSIM, incluyendo:
iPhone: iPhone XS, iPhone XR y modelos más nuevos
Samsung Galaxy: Muchos modelos Galaxy S y Galaxy Z, la serie Galaxy Note20 y algunos modelos seleccionados de Galaxy A
Google Pixel: Muchos modelos Pixel
Otros: Dispositivos compatibles seleccionados
Ten en cuenta: La compatibilidad con eSIM puede variar según el modelo, la región y el operador. Por ejemplo, la mayoría de los iPhone vendidos en China continental no son compatibles con eSIM.
Para obtener la información más precisa, utiliza el Comprobador de compatibilidad de dispositivos de GigSky para verificar tu dispositivo exacto.
Comprueba si tu teléfono está liberado
Tu teléfono también debe estar liberado de operador. Esto significa que tu teléfono no está restringido a usar SIMs solo de tu operador actual.
Si tienes un iPhone
Ve a:
Ajustes > General > Información > Bloqueo de operador
Si ves Sin restricciones de SIM, tu iPhone está liberado y puedes usarlo con una GigSky eSIM.
Si ves otra cosa, contacta a tu operador móvil y pregúntales si pueden liberar tu teléfono.
Si tienes un Samsung
Ve a:
Ajustes > Conexiones > Más ajustes de conexión > Estado de bloqueo de red
Aquí puedes comprobar si tu teléfono está bloqueado o liberado.
Si tienes un Motorola u otro Android
Los pasos pueden variar según el modelo.
En algunos teléfonos Motorola, puedes ir a:
Ajustes > Acerca del teléfono > Detalles del dispositivo > Bloqueo de red
Si no encuentras la información sobre el bloqueo de red en tu teléfono, contacta a tu operador y pídeles que te confirmen si tu dispositivo está liberado.
Adaptadores eSIM y dispositivos no compatibles
GigSky no puede garantizar la compatibilidad con productos adaptadores de eSIM ni dispositivos similares, incluyendo eSIM.me, 5ber, 9eSIM y el router portátil 4G LTE de GL.iNet.