Schritt 1: Überprüfen Sie, ob Ihr Tarif aktiv ist
Stellen Sie sicher, dass:
Ihr Visa-Vorteil erfolgreich eingelöst wurde.
Ihre GigSky eSIM installiert ist.
Schritt 2: Überprüfen Sie Ihre Geräteeinstellungen
Überprüfen Sie, ob:
✅ Mobile Daten aktiviert sind
✅ Die GigSky eSIM für mobile Daten ausgewählt ist
✅ Datenroaming eingeschaltet ist
✅ APN auf gigsky eingestellt ist
Schritt 3: Starten Sie Ihr Gerät neu
Starten Sie Ihr Handy neu und warten Sie ein paar Minuten, bis es sich wieder mit einem unterstützten Netzwerk verbindet.
Schalten Sie WLAN aus und öffnen Sie eine Webseite, um Ihre mobile Datenverbindung zu testen.
Schritt 4: Überprüfen Sie Ihren Standort
Ihr kostenloser Visa-Tarif funktioniert nur in berechtigten Reisezielen.
Er beinhaltet nicht:
Ihr Heimatland
Konnektivität auf Kreuzfahrten
Konnektivität im Flugzeug
Konnektivität auf See
Sie können sich immer noch nicht verbinden?
Kontaktieren Sie den GigSky Support und geben Sie Folgendes an:
Die E-Mail-Adresse Ihres GigSky-Kontos
Ihren aktuellen Standort
Hersteller und Modell Ihres Geräts
Einen Screenshot Ihrer Mobilfunkeinstellungen
Eine kurze Beschreibung des Problems