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Ich kann meinen Visa-Vorteil nicht einlösen

Beheben Sie häufige Probleme bei der Verifizierung Ihrer Visa-Karte oder beim Einlösen Ihres kostenlosen Vorteils.

Bevor Sie beginnen

Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der GigSky App verwenden.

Überprüfen Sie Ihre Visa-Kartendaten

Stellen Sie sicher, dass:

  • Ihre Visa-Kartennummer korrekt eingegeben wurde.

  • Ihre Visa-Karte noch gültig ist und nicht abgelaufen ist.

  • Ihre Karte für den GigSky Visa Benefit berechtigt ist.

Wenn Sie unsicher sind, ob Ihre Karte berechtigt ist, wenden Sie sich an den Herausgeber Ihrer Visa-Karte.

Fügen Sie Ihre Visa-Karte erneut hinzu

Wenn Sie Ihre Karte zuvor hinzugefügt haben, ohne die Visa-Berechtigungsprüfung abzuschließen, sind Ihre Vorteile möglicherweise nicht korrekt verknüpft.

So beheben Sie das:

  1. Entfernen Sie die Visa-Karte aus Ihrem GigSky-Konto.

  2. Fügen Sie die Karte erneut im Bereich Visa Benefits hinzu.

  3. Schließen Sie die Berechtigungsprüfung ab.

Immer noch Probleme?

Wenn Sie eine Fehlermeldung erhalten, wenden Sie sich an den GigSky Support und fügen Sie einen Screenshot der Fehlermeldung bei.

Hat dies deine Frage beantwortet?