跳至主要內容

我的 Visa 方案無法使用

如果兌換後Visa方案無法連接,請按照以下步驟操作。

步驟 1:確認您的方案已啟用

請確認:

  • 您的 Visa 優惠已成功兌換。

  • 您的 GigSky eSIM 已安裝。

步驟 2:檢查您的裝置設定

請確認以下設定:

  • ✅ 行動數據已開啟

  • ✅ 已選擇 GigSky eSIM 作為行動數據來源

  • ✅ 已啟用數據漫遊

  • ✅ APN 設定為 gigsky

步驟 3:重新啟動您的裝置

請重新啟動您的手機,並等待幾分鐘讓手機重新連接到支援的網路。

關閉 Wi-Fi,然後開啟一個網站來測試您的行動數據連線。

步驟 4:檢查您的所在地

您的 Visa 免費方案僅適用於符合資格的目的地。

此方案不包含:

  • 您的本國

  • 郵輪連線

  • 機上連線

  • 離岸連線

還是無法連線?

請聯絡 GigSky 支援,並提供以下資訊:

  • 您的 GigSky 帳號電子郵件地址

  • 您目前的位置

  • 您的裝置品牌與型號

  • 您的行動網路設定截圖

  • 簡要說明您的問題

是否回答了您的問題?