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我可以將我的 eSIM 轉移到另一台裝置嗎?

了解若更換裝置或在錯誤裝置購買GigSky方案時該怎麼做。

GigSky eSIM 無法從一台裝置轉移到另一台裝置。

如果你已經購買了新裝置,且不打算再使用舊裝置,GigSky 支援團隊可以協助你為新裝置申請一個新的 eSIM。

更換新裝置

在聯絡支援團隊前,請確定你不會再使用舊裝置。

如果你還打算繼續使用舊手機,我們無法將 eSIM 轉移或重新發行到你的新裝置。

在錯誤的裝置上購買了方案?

如果你在購買方案時選錯了裝置,可以透過 GigSky App 或網頁版申請自助退款。

退款處理完成後:

  1. 重新購買方案。

  2. 結帳時,選擇正確的目標裝置。

  3. 在新裝置上安裝新的 eSIM。

這樣可以確保 eSIM 指派到正確的裝置。

是否回答了您的問題?