GigSky eSIM 無法從一台裝置轉移到另一台裝置。
如果你已經購買了新裝置,且不打算再使用舊裝置,GigSky 支援團隊可以協助你為新裝置申請一個新的 eSIM。
更換新裝置
在聯絡支援團隊前,請確定你不會再使用舊裝置。
如果你還打算繼續使用舊手機,我們無法將 eSIM 轉移或重新發行到你的新裝置。
在錯誤的裝置上購買了方案?
如果你在購買方案時選錯了裝置,可以透過 GigSky App 或網頁版申請自助退款。
退款處理完成後:
重新購買方案。
結帳時,選擇正確的目標裝置。
在新裝置上安裝新的 eSIM。
這樣可以確保 eSIM 指派到正確的裝置。

