Puoi usare lo stesso account GigSky su più telefoni o tablet. Tuttavia, ogni dispositivo ha bisogno della propria eSIM GigSky e del proprio piano dati.
Configura GigSky su un nuovo dispositivo
Hai un nuovo telefono o tablet? Segui questi passaggi per configurare GigSky:
Controlla il tuo dispositivo. Assicurati che sia senza blocco operatore e che supporti le eSIM.
Installa l'app GigSky sul nuovo dispositivo ed effettua l'accesso con il tuo account GigSky esistente.
Seleziona la tua destinazione e il piano dati.
Durante il pagamento, vai al riepilogo ordine e seleziona Nuovo dispositivo eSIM come dispositivo di destinazione.
Completa l'acquisto e segui le istruzioni a schermo per installare la nuova eSIM.
Posso trasferire la mia eSIM su un altro dispositivo?
No. Le eSIM GigSky non possono essere trasferite da un dispositivo all'altro.
Se hai acquistato un nuovo dispositivo e non userai più quello precedente, contatta l'Assistenza GigSky per richiedere una nuova eSIM per il nuovo dispositivo.
Importante: Prima di contattare l'assistenza, assicurati di non voler più usare la eSIM sul vecchio dispositivo. Se vuoi ancora usare il vecchio telefono, non possiamo trasferire o riemettere la sua eSIM su un altro dispositivo.
Hai acquistato un piano per il dispositivo sbagliato?
Se hai acquistato un piano per il dispositivo sbagliato, puoi richiedere un rimborso automatico tramite l'app GigSky o la web app.
Una volta elaborato il rimborso:
Acquista di nuovo il piano.
Durante il pagamento, seleziona il Dispositivo di destinazione corretto.
Segui le istruzioni per installare la eSIM sul nuovo dispositivo.
Cose utili da sapere
Il tuo account GigSky può essere usato su più di un dispositivo.
Ogni dispositivo richiede la propria eSIM e il proprio piano dati.
Una eSIM GigSky non può essere spostata tra dispositivi.
Se stai acquistando un piano per un nuovo dispositivo, assicurati di selezionare il Dispositivo di destinazione corretto prima di completare l'acquisto.