Hai eliminato la tua GigSky eSIM? Nessun problema, ci pensiamo noi.
Non dovresti eliminare la tua GigSky eSIM dopo un viaggio. Ti basta una sola GigSky eSIM, che puoi riutilizzare per tutti i piani e le destinazioni GigSky, inclusi paesi, crociere e traghetti.
Se l’hai eliminata per errore o hai dovuto rimuoverla, puoi scaricare una sostituzione direttamente dall’app GigSky.
Ottieni una nuova eSIM
Apri l’app GigSky e vai su I miei piani.
Sul tuo piano attivo, tocca Ottieni nuova eSIM.
Seleziona il motivo per cui la tua eSIM originale è stata eliminata, poi tocca Invia.
Verrai riportato su I miei piani. Tocca Installa eSIM.
Segui le istruzioni a schermo per completare l’installazione.
Cose utili da sapere
Lascia installata la tua GigSky eSIM dopo il viaggio. Puoi riutilizzare la stessa eSIM per i tuoi futuri piani GigSky, quindi non serve installarne una nuova ogni volta che viaggi.
Puoi richiedere una eSIM sostitutiva fino a due volte con questo metodo.
Se hai raggiunto il limite di sostituzioni, contatta l’assistenza GigSky.