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No puedo canjear mi beneficio de Visa

Soluciona problemas comunes al verificar tu Visa o al canjear tu beneficio gratuito.

Antes de comenzar

Asegúrate de estar usando la versión más reciente de la app de GigSky.

Verifica los datos de tu tarjeta Visa

Confirma que:

  • El número de tu tarjeta Visa se ingresó correctamente.

  • Tu tarjeta Visa sigue siendo válida y no ha expirado.

  • Tu tarjeta es elegible para el Beneficio Visa de GigSky.

Si no estás seguro de si tu tarjeta califica, comunícate con el emisor de tu tarjeta Visa.

Vuelve a agregar tu tarjeta Visa

Si agregaste tu tarjeta anteriormente sin completar la verificación de elegibilidad de Visa, es posible que tus beneficios no estén vinculados correctamente.

Para solucionarlo:

  1. Elimina la tarjeta Visa de tu cuenta de GigSky.

  2. Agrega la tarjeta nuevamente desde la sección Beneficios Visa.

  3. Completa la verificación de elegibilidad.

¿Sigues teniendo problemas?

Si recibes un mensaje de error, contacta al Soporte de GigSky e incluye una captura de pantalla del error.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?