¿Tienes problemas para iniciar sesión en tu cuenta de GigSky? No te preocupes. Primero, asegúrate de estar usando el mismo correo electrónico y método de inicio de sesión que usaste al crear tu cuenta.
Prueba estos pasos
Verifica tu conexión a internet. Asegúrate de estar conectado a una red Wi-Fi o de datos móviles estable, luego cierra y vuelve a abrir la app de GigSky. Si usas la app web, actualiza la página.
Revisa tu correo electrónico. Ingresa tu correo con cuidado y asegúrate de que no tenga espacios antes o después.
Usa el método de inicio de sesión correcto. Si creaste tu cuenta con Apple o Google, selecciona esa misma opción en vez de ingresar un correo y contraseña.
Restablece tu contraseña. Si te registraste con tu correo y no recuerdas la contraseña, selecciona ¿Olvidaste tu contraseña? y sigue las instrucciones para crear una nueva.
Información útil
Tu método de inicio de sesión es importante. Una cuenta creada con Apple o Google puede no funcionar si intentas iniciar sesión usando correo y contraseña.
Asegúrate de iniciar sesión con el mismo correo electrónico que usaste al crear tu cuenta de GigSky.
Si recientemente cambiaste tu contraseña, usa la nueva contraseña al iniciar sesión.
¿Aún no puedes iniciar sesión?
Si ya intentaste los pasos anteriores y todavía no puedes acceder a tu cuenta, contacta al Soporte de GigSky para recibir ayuda. Con gusto te ayudaremos a recuperar el acceso a tu cuenta.