Probleme beim Anmelden bei deinem GigSky-Konto? Kein Grund zur Sorge. Überprüfe zuerst, ob du die gleiche E-Mail-Adresse und Anmeldemethode verwendest, mit der du dein Konto erstellt hast.
Probiere diese Schritte
Überprüfe deine Internetverbindung. Stelle sicher, dass du mit einem stabilen WLAN oder mobilen Datennetz verbunden bist. Schließe dann die GigSky-App und öffne sie erneut. Wenn du die Web-App nutzt, lade die Seite neu.
Überprüfe deine E-Mail-Adresse. Gib deine E-Mail-Adresse sorgfältig ein und achte darauf, dass keine Leerzeichen davor oder dahinter stehen.
Nutze die richtige Anmeldemethode. Wenn du dein Konto mit Apple oder Google erstellt hast, wähle beim Anmelden dieselbe Option aus, anstatt E-Mail-Adresse und Passwort einzugeben.
Setze dein Passwort zurück. Wenn du dich mit deiner E-Mail-Adresse registriert hast und dein Passwort nicht mehr weißt, wähle Passwort vergessen? und folge den Anweisungen, um ein neues Passwort zu erstellen.
Gut zu wissen
Die Anmeldemethode ist wichtig. Ein mit Apple oder Google erstelltes Konto funktioniert möglicherweise nicht, wenn du versuchst, dich mit E-Mail und Passwort anzumelden.
Stelle sicher, dass du dich mit der gleichen E-Mail-Adresse anmeldest, die du bei der Erstellung deines GigSky-Kontos verwendet hast.
Wenn du kürzlich dein Passwort zurückgesetzt hast, verwende beim Anmelden das neue Passwort.
Du kannst dich immer noch nicht anmelden?
Wenn du die oben genannten Schritte ausprobiert hast und weiterhin keinen Zugriff auf dein Konto hast, kontaktiere den GigSky-Support für weitere Hilfe. Wir helfen dir gerne, wieder Zugang zu deinem Konto zu bekommen.