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Por que a velocidade dos meus dados está baixa?

Nosso serviço oferece conexões LTE em muitas localidades. Independentemente do tipo de conexão, a velocidade dos dados móveis pode ser afetada por um ou mais dos seguintes fatores:

  • Tipo do dispositivo em uso.
  • Sites/aplicativos acessados.
  • Hora do dia.
  • Congestão de rede.
  • Presença de outros fatores no trajeto de transmissão do seu dispositivo para o ponto de extremidade da internet que você está acessando.
  • Consumo de dados superior ao normal na torre ou área do celular.
  • Limitações de cobertura devidas ao terreno, clima, folhagens, construções, uso interno, intensidade do sinal e equipamento do cliente.
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