Si vous avez supprimé votre eSIM GigSky, vous pouvez facilement en télécharger un nouveau via l’application GigSky. Voici comment faire :
-
Ouvrez l’application GigSky et accédez à l’écran Mes eSIMs.
-
Sur la tuile de votre forfait actif, appuyez sur « Obtenir une nouvelle eSIM ».
-
Indiquez la raison pour laquelle vous avez supprimé votre eSIM, puis appuyez sur « Soumettre ».
-
Vous reviendrez à l’écran Mes forfaits. Appuyez sur « Installer l’eSIM » et suivez les instructions pour finaliser l’installation.
Important :
-
Cette méthode est limitée à deux remplacements par client.
-
Un eSIM GigSky fonctionne avec n’importe quel forfait et dans n’importe quelle destination, donc il n’est pas nécessaire de le supprimer après utilisation.
-
Si vous avez atteint la limite, veuillez contacter le support GigSky à l’adresse help@gigsky.com.