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Puis-je acheter un forfait avant de partir en voyage?

Oui, c’est possible. Toutefois, avant d’acheter à l’avance, notez ce qui suit :

  • Votre forfait s'activera lorsque votre appareil se connectera à un réseau dans un emplacement couvert par le forfait.
  • Si vous achetez un forfait Croisière, un forfait Global ou un forfait Régional qui couvre votre emplacement actuel, votre forfait s'activera lorsque vous téléchargerez et installerez l'eSIM. Le compte à rebours du plan commencera alors. Si votre forfait est activé plus tôt, veuillez contacter le support client GigSky à help@gigsky.com.

Pour acheter un forfait pour votre destination de voyage :

  1. Connectez-vous à l’application GigSky.
  2. Saisissez le nom du pays de destination dans le champ de recherche.
  3. Appuyez sur le pays dans la liste des résultats de la recherche.
  4. Les forfaits disponibles pour ce pays s’affichent. Il peut s’agir de forfaits nationaux, régionaux ou mondiaux. Si plusieurs types de forfaits sont disponibles, vous pouvez faire apparaître les cartes de chaque type de forfait en balayant vers la gauche et vers la droite.
  5. Appuyez sur le forfait que vous souhaitez acheter. Si le forfait ne fonctionne pas dans votre emplacement actuel, vous serez invité à confirmer que vous souhaitez poursuivre l’achat.
  6. Appuyez sur Continuer.
  7. Saisissez un code promotionnel, si vous en avez un, et assurez-vous que le mode de paiement approprié a été sélectionné.
  8. Appuyez sur Acheter un forfait.

Si vous n'avez pas encore téléchargé et installé une eSIM GigSky, vous serez guidé tout au long du processus de téléchargement de l'eSIM.

Si vous avez d’autres questions, veuillez contacter le service à la clientèle de GigSky à l’adresse help@gigsky.com.

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