GigSky utilise des réseaux de niveau 1 dans tous les pays où nous opérons, vous donnant le meilleur service disponible, mais nous ne pouvons pas garantir que vous aurez une couverture de réseau cellulaire partout où vous allez. La plupart des villes ont une très bonne couverture cellulaire, donc votre appareil mobile fonctionnera sans problème. Cependant, un certain nombre de facteurs peuvent affecter la qualité de votre service cellulaire :

1. Trafic cellulaire important

Plus il y a d’appareils qui essaient de se connecter à une tour de téléphonie cellulaire, plus la qualité du service est mauvaise. Une fois que votre téléphone s’est connecté à une tour, il est peu probable que vous perdiez votre connexion, mais plus il y a d’appareils qui se battent pour une place, plus votre signal peut s’affaiblir. Et si votre connexion est transférée vers une tour déjà pleine, elle risque d’être interrompue.

2. Matériaux de construction : Quels sont les matériaux de construction qui bloquent le signal des téléphones cellulaires?

Les matériaux de construction de votre maison, de votre voiture, de votre lieu de travail, de votre hôtel ou de votre centre de magasinage sont les premiers responsables de l’affaiblissement du signal de votre téléphone cellulaire. Le béton, le métal et le verre teinté à faible émissivité offrent une grande résistance au passage des signaux cellulaires. Le treillis métallique utilisé dans certains types de construction murale peut presque complètement bloquer les signaux des téléphones cellulaires.

3. Batterie faible
Votre téléphone a besoin d’énergie pour maintenir une connexion avec une tour cellulaire, et il peut avoir des difficultés lorsque sa batterie est faible.

4. Conditions météorologiques

Les téléphones cellulaires émettent et reçoivent des ondes électromagnétiques, qui peuvent être directement affectées par des phénomènes météorologiques tels que l’humidité, une couverture nuageuse importante, le tonnerre, les éclairs, le vent, la pluie, la neige et la glace.

5. Conditions environnementales

Les arbres et autres grandes plantes peuvent bloquer certains signaux cellulaires et provoquer un affaiblissement ou une coupure de la connexion.

6. Collines et vallées
Les caractéristiques géographiques sont une cause fréquente d’obstruction des signaux cellulaires. Si vous êtes situé d’un côté d’une montagne et que la seule tour de téléphonie mobile de votre région se trouve de l’autre côté, vous n’obtiendrez probablement pas une bonne réception.

7. Distance des tours de téléphonie mobile

Plus vous êtes éloigné d’une tour cellulaire, plus le signal est faible.

8. Points morts
Certaines zones ne sont tout simplement pas desservies par des fournisseurs de services spécifiques. C’est ce qu’on appelle les zones mortes. On les trouve dans les villes où le signal cellulaire est réfléchi plusieurs fois par les murs et les fenêtres des bâtiments, ce qui provoque des interférences susceptibles de réduire considérablement la puissance du signal reçu par votre appareil.

Si vous avez des questions sur la couverture dans un endroit particulier, envoyez un courriel à help@gigsky.com et nous ferons de notre mieux pour vous apporter des réponses. Vous pouvez également utiliser ce site Web pour vous faire une idée de la couverture à votre destination : https://www.gsma.com/coverage/