Modifier votre mot de passe
Nous ne pouvons pas changer le mot de passe de votre compte pour vous, mais vous pouvez le faire à partir des paramètres du compte en suivant les étapes ci-dessous.
En utilisant l’application GigSky
- Connectez-vous à l’application GigSky.
- Appuyez sur l’icône Compte (en bas).
- Appuyez sur Changer mot de passe.
- Saisissez l’ancien mot de passe et le nouveau mot de passe.
- Appuyez sur Enregistrer.
- Un courriel de confirmation sera envoyé à l’adresse courriel de votre compte.
En utilisant GigSky sur l’iPad
- Appuyez sur Données cellulaires > Gérer le compte GigSky... > Réglages du compte..
- Appuyez sur l’icône Compte (en bas à gauche).
- Appuyez sur Changer le mot de passe.
- Saisissez l’ancien mot de passe et le nouveau mot de passe.
- Appuyez sur Enregistrer.
- Un courriel de confirmation sera envoyé à l’adresse courriel de votre compte.
Réinitialiser le mot de passe
Si vous avez oublié votre mot de passe et que vous n’êtes pas en mesure de changer le mot de passe de votre compte, vous pouvez le faire à partir des paramètres du compte en suivant les étapes ci-dessous.
En utilisant l’application GigSky
Si vous avez été déconnecté de l’application GigSky et que vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe :
- Ouvrez l’application GigSky et appuyez sur Vous avez oublié votre mot de passe sur la page d’accueil.
- Entrez l’adresse courriel de votre compte GigSky dans la case et cliquez sur Envoyer l’e-mail. Les instructions vous seront envoyées par courriel.
- Cliquez sur le lien dans le courriel pour réinitialiser votre mot de passe. Vous serez invité à entrer votre nouveau mot de passe et à cliquer sur Enregistrer.
- Vous serez redirigé pour vous connecter à l’application web GigSky avec votre nouveau mot de passe, et un courriel de confirmation sera envoyé à l’adresse courriel de votre compte.
