J’ai préacheté un forfait de données mais j’ai perdu mon service résidentiel/principal

Si vous avez préacheté un forfait de données et que vous avez perdu votre service de données résidentiel/principal, c’est probablement parce que votre forfait de données cellulaires actif a été remplacé par votre nouveau forfait de carte SIM intégrée GigSky. Pour rétablir ce forfait, vous devez procéder comme suit :

iPhone d’Apple

  1. Allez à Réglages > Réseau cellulaire
  2. Appuyez sur Données cellulaires.
  3. Sélectionnez votre carte SIM résidentielle/principale pour les données cellulaires.

Android (Samsung)

  1. Allez à Paramètres > Connexions > Gestionnaire SIM
  2. Appuyez sur Carte SIM principale.
  3. Sélectionnez votre carte SIM résidentielle/principale.

Android (Google Pixel)

  1. Allez à Paramètres > Réseau et Internet. 
  2. Appuyez sur Cartes SIM.
  3. Sélectionnez votre carte SIM résidentielle/principale.
  4. Activez Données cellulaires.

 Si vous avez d’autres questions, veuillez contacter le service d’assistance de GigSky à l’adresse help@gigsky.com.

 

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