Si compró un plan de datos de forma anticipada y perdió su servicio de datos principal/domiciliario, es probable que esto se deba a que su plan de datos celulares activo se cambió a su nuevo plan de eSIM de GigSky. Para revertir este cambio, debe hacer lo siguiente:

Apple iPhone

1. Vaya a Configuración > Red celular.
2. Toque Datos celulares.
3. Seleccione su SIM principal/domiciliario para los datos celulares.

Android (Samsung)

1. Vaya a Ajustes > Conexiones > Administrador de SIM.
2. Toque Tarjeta SIM principal.
3. Toque su SIM principal/domiciliario.

Android (Google Pixel)

1. Vaya a Configuración > Internet y redes > SIM.
2. Toque su SIM principal/domiciliario.
3. Toque Datos móviles.

Si tiene preguntas adicionales, comuníquese con el servicio de asistencia de GigSky en support@gigsky.com.